2021重庆公务员面试题（行政执法岗）

 　　【题目一】随着互联网的发展，人们在网上消费的次数越来越多，但与此同时，多家电商平台均被曝出疑似存在“大数据杀熟”的问题，涵盖了社交出行、网上购物等多个领域。对此，你怎么看？

　　思路：属于综合分析题（现象类）；

　　开头：社会发展必然，但也应该及时治理（态度）：

　　①侵犯消费者利益——“熟人”反被套路，合法利益得不到保障；

　　②不利于平台长期发展——既然平台对消费者不友好，那消费者就会选择合理的平台，例如并夕夕；

　　③政府管理能力被怀疑——“大数据杀熟”可能会被群众归咎为政府社会管理职能没尽到；

　　原因：①平台过度追求利益，缺乏法律意识；②消费者维权意识不足，维权渠道不畅；③政府监管缺位，监管不严，违法成本也不高；

　　对策：大力打击平台搜集用户隐私信息，提高违法成本，普法以增强群众维权意识，形成齐抓共管的局面。

　　【题目二】在行政服务中心，有老人给等待办理业务的其他老人推荐可以赚钱的APP，作为服务中心的工作人员，面对这种情况你怎么处理？

　　思路：属于应急题；

　　开头：可能两位老人都会被电信诈骗：

　　①热情沟通——表明身份，询问APP情况，让推荐者对该APP详细描述，做好记录；

　　②耐心分析——现在互联网信息特别乱，要分清楚，别被骗了；

　　③合理劝解——前两天有个大爷就使用所谓的“赚钱APP”，被骗了XX元；

　　④上报领导——有这样的APP肯定不好，向领导报告，核查，避免更多老人上当。

　　【题目三】近来，有商家向你们单位反映在网上平台遭到了恶意差评抹黑，甚至因为要求删差评被勒索、收保护费。如果领导让你去调查情况，你会怎么调查？

　　思路：属于组织题；

　　开头：与商家利益息息相关，且违法行为需及时制止：

　　①确定调查形式——走访最佳，因并非每个商家都出现这种情况，且商家可能分散，；

　　②了解基本信息——向商家了解恶意差评情况、对象、频次、影响等，做好记录；

　　③约谈违法分子——通过平台与违法分子网络对话，了解意图，掌握信息；

　　④保障合法利益——对正在违法的及时制止，对尚未违法的，及时警告；

　　结尾：调研结束后，科学总结，形成调研报告上交领导。

　　【题目四】在火锅店进餐的顾客乙要抽烟，甲上前进行劝阻，乙不听且在泼茶水时不慎碰到了桌子，导致火锅汤底溅到了甲身上，两人因此发生了冲突。作为正在休假的执法人员，面对这种情况你怎么处理？

　　思路：属于应急题；

　　开头：如不及时处理，可能会演变成流血事故：

　　①及时制止——分开当事人，避免冲突升级；

　　②分别劝说——向乙说明为什么不能抽烟（有孕妇，小孩儿等），向甲说明乙不是故意的，有监控为证；

　　③合理解决——劝解后双方认识到自己错误后，互相道歉，握手言和，如果仍存在冲突，联系值班同事前来调解，并带离现场，避免影响公共秩序；

　　结尾：关注渝岸公考公众号获取过多面试资料吧。