一、组织文化的概念和特征
1、定义:
组织文化是组织在长期的生存与发展过程中形成的,为本组织所特有的,且为组织多数成员共同遵循的价值观念、团队意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
2、组织文化的特性:
无形性(组织文化可以通过有形的载体反映出来);实践性;独特性;传承性(不排斥组织文化的变革和创新,传承是组织文化的精髓);可塑性(表现在组织理念、组织行为、组织形象方面)。
3、组织文化是组织的性格和灵魂,是组织区别于其他组织的关键特征,也是决定组织凝聚力与发展方向的核心要素。
二、组织文化的结构与类型
(一)组织文化的结构 :
1、物质层文化:(表层)组织名称标志建筑环境旗帜生活设施纪念品宣传册等。
2、制度层文化:(中间)一般制度,特殊制度,组织风俗如典礼仪式等。
3、精神层文化:(核心和灵魂)组织最高目标、哲学,道德,精神,风气,宗旨。
(二)组织文化的类型:
1、河野义弘的组织文化类型 ---活力型,独裁活力型,官僚型,僵化型,独裁僵化型。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化类型---强人文化;拼命干,尽情玩;赌博文化;过程文化。
3、科特尔和赫斯科特的组织文化类型---强力型;策略合理型;灵活适应型。
三、组织文化的功能
导向、凝聚、激励、约束、辐射功能(对员工产生影响、对社会产生影响)。【约导辐机灵】
四、组织文化内容
1、显性内容:组织标志、工作环境、规章制度、经营管理行为。
2、隐性内容(最根本、最重要):组织哲学(最高层)、价值观念、道德规范、组织精神、组织素养。美学意识、组织心理、管理思维方式等。
五、组织文化的塑造
1、选择合适的组织价值观标准
2、强化人员认同
3、提炼定格
4、巩固落实
5、在发展中不断丰富和完善(外化于组织发展的实践、内化于组织文化的塑造)。
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