控制的类型:
(一)根据控制活动的性质:预防性控制、更正性控制
1、预防性控制:如法律法规、规章制度、工作程序、人员训练和培养计划等,在管理活动中。
2、更正性控制:当出现偏差时,使行为或实施进程返回到预见确定的或所希望的水平。
(二)根据控制活动进程的阶段:预先控制、过程控制和事后控制。
1、预先控制:位于管理活动过程的初始端。如干部的招录考核、入学的考试和体验。领导审查工作方案等,都是预见控制的例子。
2、过程控制:对正在进行的活动给予指导与监督。
3、事后控制:事后控制位于管理活动过程的终点。但是事后控制的致命缺点在于损害无法补偿。事后控制是最早出现、历史最久的控制类型。
(三)根据控制信息的类型:反馈控制、前馈控制
1、反馈控制:用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。缺点:时滞问题,即从发现偏差到采取更正措施之间可能有时间延迟现象。(最常见的控制)“亡羊补牢”。
2、前馈控制:控制的最高境界。“防范于未然”。
(四)根据控制的手段:直接控制、间接控制
1、直接控制:控制者与被控制对象直接接触进行控制。行政命令是一种最直观、最简单的直接控制方法。
直接控制的原则:主管人员、下属的素质、工作能力越高越不需要进行间接控制。
2、间接控制:不直接接触、中间媒介的控制。在现代经济管理中,人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称为间接控制。在市场经济条件下,主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。
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