2022年重庆事业单位考试管理基础知识：管理理论的发展

 　　一、国内外早期的管理思想

　　（一）国外

　　1、古巴比伦《汉穆拉比大法典》

　　2、希腊--色诺芬---劳动分工

　　3、古罗马--简历层次分明的中央集权国家，集权和分权相结合的连续授权制度

　　4、15世纪，威尼斯兵工厂

　　5、16世纪，马基埃维利《王子》四项领导者原则。

　　（二）中国

　　1、儒家：核心“仁义礼智信” 代表人物：孔子“仁者爱人”，孟子性善论，荀子性恶论。

　　2、道家：核心：无为而治     代表人物：老子

　　3、法家：核心：法治         代表人物：韩非子“立法为教”

　　4、商家：核心：如何正确处理“取予”矛盾，代表人物：范蠡“积著之理”（供需）；白圭“治生之学”（乐观时变）。

　　（三）产业革命后

　　1、亚当·斯密 ：《国富论》 劳动分工。

　　2、罗伯特·欧文：主张对人力资源进行投资，人际关系和行为管理理论先河。

　　3、亨利·普尔 ：强调管理专业化的要求。

　　4、其他代表人物：巴斯、吉尔夫妇、甘特、福特【泰巴吉尔甘福特—泰国人、巴西人拿起鸡儿干福特】

　　二、古典管理理论：

　　（一）科学管理理论

　　1、泰勒 “科学管理之父”--《科学管理管理》

　　2、内容：

　　作业管理（制定作业方法、培训工人、差别计件工资制度）。

　　组织管理（分类计划职能和执行职能、职能工长制、管理上实行例外原则）。

　　3、局限：

　　单纯的“经济人”视角；忽视人的集体行为；不重视人群社会的因素；仅仅解决了个别具体工作的作业效率问题。

　　（二）古典组织理论

　　1、法约尔的一般管理理论。“经营管理之父” “跳板原则”（横向沟通），1916年《工业管理与一般管理》。

　　2、韦伯的行政组织体系理论。“组织管理之父”

　　核心：组织活动要通过职务或职位管理而不是个人的地位来管理。

　　三、人际管理理论和社会系统理论

　　（一）人际关系理论

　　1、“霍桑效应”：对于新环境的好奇与兴趣，可以导致组织成员有较佳的成绩

　　2、梅奥：工人是“社会人”；企业中存在“非正式组织”；提高工人满足度；霍桑效应。

　　（二）社会系统理论（巴纳德-《经理的职能》）

　　1、组织是一个协作系统

　　2、组织存在的条件（明确的目标、协作意愿、信息交流）

　　3、管理者的权威来自下级的认可

　　四、现代管理理论

　　1、管理过程学派。（孔茨、奥唐奈）【过孔奥—杨过恐惧奥数】

　　2、行为科学学派。（马斯洛、赫茨伯格、穆顿、布莱克）【行马，赫穆布】

　　3、社会技术系统学派。特里斯特【特技】

　　4、决策理论学派。西蒙【决蒙】

　　5、系统管理理论学派。卡斯特【系卡】

　　6、管理科学学派。伯法【科伯】

　　7、权变管理理论。卢桑斯【权奴】

　　8、经验或案例学派。德鲁克、戴尔【经德戴】

　　五、当代管理理论的新发展

　　（一）目标管理理论。（德鲁克《管理的实践》中提出）【目鲁—看见你在撸】

　　1、步骤：制定目标，实施目标（中心环节），评价目标。

　　2、要求：目标要略高于执行者能力水平。

　　（二）全面质量管理理论。（菲根堡姆《全面质量管理》）【全面保姆】

　　步骤：思想教育、了解市场、质量基准、质检人员、解决问题的方法、企业文化、质量小组。

　　（三）绩效管理理论。

　　1、两个体系：关键业绩指标法（KPI），平衡记分卡法（BSC）。

　　2、四个环节：绩效计划、管理绩效、绩效考核、奖励绩效。

　　（四）知识管理理论。（德鲁克—“知识工作者”）【知鲁—知道你在撸】

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