重庆事业单位考试管理基础知识:决策概述
一、决策的含义与特征
1、简单的说就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。决策是管理的核心,管理实质是是决策方案实施的过程。
2、系统观点:
决策由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有整体。
决策主体(灵魂和核心):决策取决于决策主体的素质。
决策客体:决策对象、决策环境,其特点和性质决定决策的复杂程度。
决策信息:信息是决策的前提和基础。
决策结果:没有决策结果的决策不是决策。
3、决策的特征:
目标性,可行性,选择性(关键),满意性(“满意”,不是“最优”),过程性,动态性。【选过动,目可满—选择国栋老师,目标可以满足】
二、决策基本步骤
1、问题发现和诊断
2、确定目标(首要环节、决策的基本前提)
3、拟定备选方案
4、分析方案
5、选择方案
三、、决策主要方法
(一)确定型决策方法---盈亏平衡点法
根据业务量、成本、利润之间相互制约的关系的综合分析。
核心:销售收入=总成本,利润=0
(二)风险型决策方法----决策树法
决策点(方块),方案分支(线段),自然状态点(圆圈),概率分支(线段),结果点(三角)
客观概率:历史数据或者重复试验求得。
主观概率:主观判断。
(三)不确定型决策方法
1、保守法:小中取大
2、冒险发:大中去大
3、折中法:乐观系数a,折中收益=a*最大收益值+(1-a)*最小收益值
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