管理基础知识

2022年重庆事业单位考试管理基础知识:管理

2022-06-22 10:49:12 | 查看人数 | 来源:渝岸公考

(一)含义

1.管理是由管理者引导的活动

2.管理是在一定的环境条件下进行的

3.管理是为了实现组织目标

4.管理需要有效地动员和配置资源

5.管理具有基本职能

6.管理是一种社会实践活动

(二)管理的特性:

1.管理的二重性(自然属性和社会属性)首先是指管理的生产力属性和生产关系属性。 管理工作既有科学性又有艺术性。

2.管理具有目标性。

3.管理具有组织性。

4.管理具有创新性。

(三)管理的基本职能:

计划;组织(组织设计、人员配备、组织运行);领导;控制。

(四)管理的类型:

按公共领域和非公共领域划分,现代管理分为公共管理和企业管理。

(五)管理者的层次:

分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。同时整个组织还包括一层作业人员。按管理人员的领域分为综合管理人员和专业管理人员。

(六)管理者的角色:

人际角色(代表人角色、领导者角色、联络者角色)、信息角色(信息监视者、信息传播者、发言人)、决策角色(企业家、故障处理者、资源配置者、谈判者)。

(七)管理者应具备的技能:

技术技能;人际技能;概念技能。

(八)管理环境之组织环境的分类:

外部环境(一般环境和特殊环境);内部环境(人力资源、财力资源、物力资源和信息资源和各项管理手段完善与协调的程度)。

(九)外部环境:

一般环境(政治、经济、社会文化、技术、自然环境);特殊环境(产品的用户、竞争对手、供应商、政府机构、社会团体)。两种程度四种环境状况,美国的邓肯的静态(稳定)—动态(不稳定),简单—复杂得来。

(十)SWOT(内外部环境综合分析):

S 优势、W 劣势、O 机会、T 威胁

 

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