2021 年 1 月 16 日渝中事业单位

《管理基础知识》试卷

（考生回忆）

一、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂 A，错误的涂 B，涂全A 或全 B 不给分。每小题 1 分，共 30 分）

1. 生产力的发展和人类社会的进步、生产和社会分工的细化和协作程度不断加深，使得生产和社会管理的要求不断提高，管理也逐渐成为专门的社会活动。

   A.对 B.错

2. 个人的决策可能只影响到自己或者自己的家庭，而组织和国家层面的决策影响范围就广泛得多，后者的命运可能在某个决策的开始就已经被决定了。

   A.对 B.错

3. 从组织的定义可以看出，组织是一种有着相对明确的界限、规范的秩序，权威层级结构、沟通和协调机制的有机体。

   A.对 B.错

4. 资源的分布通常影响着工业的布局，从而可能决定不同地区不同产业企业的命运。

   A.对 B.错

5. 狭义的组织文化是指，组织在形成和发展过程中所形成的物质文明和精神文明，包括管理中的硬件和软件，但不包含隐形（或深层）的文化内容。

   A.对 B.错

6. 在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

   A.对 B.错

7. 具体来说，计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而为其在该时间内的工作提供具体依据，也为决策目标的实现提供保障。

   A.对 B.错

8. 管理的主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以团体形式出现的决策者和领导者。  

   A.对 B.错

9. 例外处理不是破坏规章制度，而是为了使规章制度更为合理，更为符合组织的利益，也能得到组织成员的拥护和遵守。

   A.对 B.错

10. 技术诱导性创新模式的实现除了要求管理者具有战略眼光和超前的决策能力外，还要求组织能够有效利用各种信息源，尤其善于学习和借鉴外部创新的经验，以尽量减少创新成本。  

   A.对 B.错

11. 有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，也就是通常所说的“1+1≠2”的协同效应。

   A.对 B.错

12. 如果管理体系中的“职位权威”被“知识权威”取代，工作方式也从“服从命令”向“主动学习”转变，那么该组织的结构将从“命令链”向“网络化”转变。

   A.对 B.错

13. 近年来，计算机在管理中的应用获得了巨大的经济效益，但是运用它必须具备一定前提条件并使用恰当，否则不但达不到预期效果，还会造成时间的浪费和管理成本的增加。

   A.对 B.错

14. 虽然工作计划的类型和表现形式有多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性。

   A.对 B.错

15. 对人的行为的理解，是成为领导的首要能力，在一个正式组织中，领导者需要懂得员工的需要，能够灵活运用各种手段去提高成员的忠诚度。

   A.对 B.错

16. 由于管理所面临的环境、条件、类型、性质、层次以及时间跨度不同，因此为了实现特定的目标所进行的管理活动只存在微小的共性。

   A.对 B.错

17. 尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的热情可以调动起来，但这些仍然不能保证所有的行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定能达到。

   A.对 B.错

18. 一个方案的实施可能涉及较长的时间，而在这段时间，形势可能会发生变化因此，管理者要不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势。

   A.对 B.错

19. 如眼神、暗示、姿态和动作等非语言沟通，是一种含蓄、间接的沟通方式，只要运用得当，也能对有效沟通产生积极的影响。

   A.对 B.错

20. “医院的院长不应该对医疗过程一窍不通”，该观点说明.医院院长可以完全不了解财务管理知识，但应该是在某一医学领域具有过硬的技术。

   A.对 B.错

21. 管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。

   A.对 B.错

22. 实践表明，应用主观概率是十分有效且能被普遍接受的，因为主观概率的确定往往依赖于决策者的经验、知识、观察力和判断力及其对所处环境的了解程度。

   A.对 B.错

23. 对现代企业来说，创新是以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“发展”为最终目标的。  

   A.对 B.错

24. 企业的管理目标是以盈利为单一价值的，而政府和其他公共组织的管理，具有效率、公平、公正、秩序、安全和民主等多种价值要求。

   A.对 B.错

25. 通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击以及制定适当的决策，计划可以减少过程中的重叠性和浪费性活动，使管理者能够预见到行动的可能结果。

   A.对 B.错

26. 从时间上看，滚动计划法适用于制定长期计划，因为计划工作很难准确预测将来影响企业经营的各种变化因素，且随着计划期的延长，这种不确定性就越来越明显。

   A.对 B.错

27. 所谓职务结构，实质上是指职位之间、各种职员之间网络关系的模型及安排体系，是组织的横向分工关系与纵向隶属关系的总称。

   A.对 B.错

28. 一般而言，预测的作用更多地体现在对目标的实现上，它需要评价未来选择的多种可能性，以及每种选择所要承担的风险和能得到的收益。

   A.对 B.错

29. 人的行为源于心理需要，动机是促使个人行为的内在因素，目标是外在诱因，亦是动机所指向的。

   A.对 B.错

30. 在对企业实际工作进行衡量时，如果频度过低，虽然会减少管理的费用，但会引起勤劳员工的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。

   A.对 B.错

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题 1 分，共 40 分）

31. 作为推动生产力发展和社会进步的人类实践活动，“管理”本质上具有下列哪项特征？（）

   A.适应发展 B.社会价值

   C.不断创新 D.持续变化

32. 由于实施专业化分工，组织需要将内部存在的大量、复杂、频繁的工序或职能，按照一定的流程和标准进行部署和配置，这说明组织具有（）。

   A.活动协作性 B.资源整合性

   C.结构系统性 D.功能互补性

33. 我国古代有许多成功的管理经验，也形成了不同派系的管理思想，其中最能体现“儒家”管理思想的是（）。

  A.“虚无、齐物、守一、纯粹素朴”  

  B.“数赏者，窘也数罚者，困也”  

  C.“人弃我取，人取我与，乐观之”  

  D.“修身、齐家、治国、平天下”  

34. 如果领导者善于同下属进行沟通，对下属完全信任，组织工作是在相互依赖、友好的气氛中进行的，表明该领导的风格属于（）。

   A.友好型 B.自由放任型

   C.民主型 D.服务支持型

35. 对于现代组织来说，随着其规模的不断扩大和环境的日益复杂多变，将需要越来越多的（）。

   A.综合型管理人员 B.实践型管理人员

   C.复合型管理人员 D.专业型管理人员

36. 下列选项中，能够综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（）。

   A.现金预算表 B.预计收益表

   C.资产负债表 D.利润分析表

37. “缺乏必要的人力、物力、财力，理论上十分完善的方案也只能是空中楼阁”，这说明了在决策过程中，不仅要考虑采取某种行动的必要性，还要考虑其（）。

   A.过程性 B.最优性

   C.可行性 D.风险性

38. 每一个组织都是由人力资源和其他资源有机结合而成的，而在组织活动中唯一具有能动性的因素是（）。

   A.冲突 B.成员

   C.领导 D.思想

39. 如石油、矿产开采企业，航空、航天公司，或原创性新产品开发行业中，容易形成下列哪种组织文化？（）

   A.赌博文化 B.过程文化

   C.风险文化 D.强人文化

40. 如果决策者采用“折中法”对事物进行估计，并用介于 0~1 之间的取值来进行判断，那么该“判断值”通常被称为（）。

   A.悲观系数 B.最大收益值

   C.乐观系数 D.最小折损值41.

 41.相比较于“X 理论”，“Y 理论”认为（）。

   A.每个人都具有丰富的想象力和创造力

   B.组织成员都具备实现自我管理的能力

   C.在适当条件下，人能主动地承担责任   D.多数人都是以自我为中心且安于现状  

42. “制定科学的标准作业方法，以代替过去的单凭个人经验作业的方法”，此管理思想是（）提出的。

   A.温斯洛•泰勒 B.乔治巴斯

   C.野中郁次郎 D.亨利•福特

43. 由于文化和历史背景不同、语义困难、误解及环境噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致，进而产生冲突，这是由（）造成的。

   A.结构差异 B.沟通差异

   C.个体差异 D.理解差异

44. 按决策条件的可控程度划分的“不确定性决策”和“风险性决策”的条件基本相似，两者最大的不同在于（）。

   A.前者不能预测未来自然状况出现的概率

   B.后者不能解决不重复、非例行的新问题

   C.前者是战略的延续细化，只服务于目标

   D.后者在过程中需要依赖个人取得的经验 

45. 在组织结构的类型中，最早运用于实际，也是最简单的类型是（）。

   A.垂直型组织结构 B.职能型组织结构

   C.直线型组织结构 D.矩阵型组织结构

46. 下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（）。

   A.衡量组织成员的工作绩效

   B.根据任务内容及时发现偏差   C.制定和采取合适的矫正措施   D.预防类似的情况再次发生 

47. 从微观来看，企业要根据（）情况正确地定价，运用价格手段增强组织竞争能力，改善经营地位，并争取更大的经济效益。

   A.利润变化 B.市场供求

   C.业务发展 D.竞争对手

48. 一个典型的“参与式决策”流程中的第一步是（）

   A.定义解决问题的时间表   B.汇集所有相关人的意见

   C.确定其决策者或核准者

   D.为小组制定可替代方案  

49. 组织行为学认为，任何组织都包括“结构”“人员”“技术”三个基本因素，其中“科学技术”的发展是推动组织变革进行的（）动力。

   A.根本 B.内在

   C.竞争 D.工具

50. 根据《工业管理与一般管理》所提出的原则，（）是创立和推行一项计划的动力。

   A.协作意愿 B.意识形态

   C.首创精神 D.情感纽带

51. 下列关于领导“艺术”和“权术”本质区别的描述，不正确的是（）

   A.两者的目的截然不同   B.两者的运用范围不同   C.两者的实施标准不同   D.两者的活动方式不同  

52. “从工作实际需要出发，公正无私、实事求是地发现人才，爱护、重视和使用确有真才实学的人”，遵循的是人员配备的（）原则。

   A.量才适用 B.公平竞争

   C.因事择人 D.任人唯贤

53. 现代企业制度最早是对西方市场经济条件下企业模式的归纳和总结，它亦是（）的产物。  

   A.自由经济全球化

   B.劳动生产率不断提高

   C.市场经济高度发展

   D.社会分工精细化  

54. 从公共管理理论的抽象意义上讲，公共利益就是（）所有社会成员利益的共同部分。

   A.特定范围内 B.公共领域内

   C.特定阶级中 D.集体环境中55.下列关于“创新”和“维持”关系的描述，不正确的是（）。

   A.创新是维持基础上的发展

   B.维持为创新提供平台条件

   C.维持是创新的基础和延续

   D.创新目的是维持现有成果 

56. 组织人员的（）是业务水平、能力水平和决策能力的集中体现，也是组织目标、效率与效益三者的支撑力。

   A.创新能力 B.执行能力

   C.判断能力 D.管理能力

57. 政府建立公共企业有多种原因，但一般不包括（）

   A.提供就业岗位 B.改善竞争环境

   C.降低社会成本 D.保护国家主权

58. “管理中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人、关心人，满足人的需要，以此调动人的积极性”，这属于（）的观点。

   A.管理过程学派 B.社会技术学派   C.决策理论学派 D.行为科学学派

59. 下列选项中，哪一项不能作为对企业某新型产品设计的“质量”指标的绩效评判标准？（）

   A.性价比 B.推广性

   C.独特性 D.耐用性

60. 组织往往通过命令与服从的权力关系、规章制度、组织文化等对组织中的各种矛盾关系进行协调，把组织中的每一个人粘合、凝聚成一个（）的整体。

   A.权责分明 B.动态稳定

   C.相互协作 D.开放灵活

61. 作为中层领导者，下列哪项能力在素质结构比较表中占比最大（）

   A.观念能力 B.技术能力

   C.管理能力 D.人际能力

62.（）是典型的公共组织，作为社会全体合法成员共同利益的代表，是通过法定的公共程序产生的，其权力是得到社会公众认同的。

   A.党政机关 B.人民政府

   C.执法机构 D.国际联盟

63. 用统计方法对经济系统的生产经营活动进行控制的关键前提是（）

   A.建立和健全统计台账和报表

   B.及时，准确地记录有关数据

   C.能对数据分步进行汇总加工

   D.明确会计和财务核算的准则

64. 核对与考察初选人员的简历资料和工作背景后，还需要对初选人员进行（）。

   A.考核和面谈 B.分析和对比

   C.评定和培训 D.测试和筛

65. 从管理工作的实际效果来看，“刚性管理”最主要的缺陷是（）。

   A.不便于协调员工个体与组织之间的关系

   B.降低组织活动灵活性以及与外部的协调

   C.不能较好维持组织内部正常的工作秩序

   D.工作量化，可能造成员工出现懒惰情绪 

66. 一般来说，实行目标管理需要遵循的先后顺序是（）。

A.评估计划→制定目标→实施计划

B.分析现状→自我控制→纠正错误

C.制定目标→实施目标→评价目标

D.科学决策→执行协调→管理循环

67. 根据社会比较理论，个体将自己的收入与付出进行比较，如果觉得满意则称之为（）

   A.纵向公平 B.相对公平

   C.横向公平 D.比较公平

68. 在现代组织中，随着客观环境愈来愈复杂，不确定性、模糊性、随机性大量存在，使得组织决策必然大量向（）转移。

   A.独立决策 B.定向决策

   C.随机决策 D.群体决策

69. 交易谈判过程常表现为旷日持久的“战争”，并构成了组织交易的成本，该成本大小与谈判的（）正相关。

   A.双方态度 B.复杂程度

   C.交易内容 D.事项多少

70. 提高组织人员的个人综合素质与胜任工作的能力，创造更好的发展机会，更大限度地激发员工的潜能，可以通过（）实现。

   A.专业系统的培训 B.集中学习和强化

   C.情感交流和沟通 D.鼓舞员工的士气

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题 15 分，共 30 分）

71. 在我国，人们把非政府公共组织划分为下列哪些类型？（）

   A.社会服务机构 B.各类事业单位

   C.公共服务性中介 D.行业和部门协会

72. 结合中外学者对组织设计影响因素的分析，组织设计主要受（）等因素直接或间接的影响。

   A.组织战略 B.技术状况

   C.生命周期 D.成员素质

73. 在某企业中，如果高层管理者必须组织一个相对独立的研究与开发部门，来应对市场中技术的急剧变化，这种安排的好处是（）。

   A.有利于企业对外部环境变化的跟踪

   B.可以把资源相对集中到有效率的部门   C.核心技术部门免于受外部环境的影响   D.降低部门在复杂环境下的不确定性  

74. 网络技术环境下，互联网为人们的沟通方式提供了更多的自由，相互之间可以根据需要选择（）等信息进行单个或组合传递，以达到沟通的目的。

   A.图片 B.语音

   C.文字 D.视频

75. 环境对组织活动的能力起着重要的制约作用，例如.如果某企业没有了外部市场，将导致的后果有（）。

   A.无法获得生产原材料

   B.员工不能买到生活品   C.生产的产品没有销路

   D.失去技术的创新能力  

76. 在公共管理部门，可以作为管理工具运用到实际工作中的是（）。

   A.行政规章 B.技术限制

   C.财政补贴 D.外汇管控

77. 公元前 2000 年，古代巴比伦颁布的“汉穆拉比大法典”对下列哪些内容的规定，体现了管理的思想（）。

   A.个人财产保护的方式

   B.货物贸易的基本原则

   C.臣民之间的隶属关系

   D.最低工资的实行标准  

78. 现代管理活动中，控制工作的主要目标在于（）。

   A.限制差异的扩大 B.实现既定的目标

   C.消除情绪的不满 D.适应环境的变化79.下列选项中，哪些属于专家个人调查法的优点（）。

   A.可以不受外界影响 B.没有心理或其他压力

   C.可发挥个人的创造性 D.预测的准确性较高

80. 管理学家亨利•明茨伯格认为，管理者在实施过程中扮演了 10 种不同、但高度相关的角色，总结来看可以组合成（）。

   A.人际关系 B.决策制定

   C.突发应对 D.信息传递

81. 从物质层面折射出的组织经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，通常包括（）。

   A.员工穿衣风格和外在形象

   B.办公室的设计风格和布局

   C.机构的名称和标志、商标

   D.对外宣传中的广告显示图 

82. 根据“领导风格四分图理论”两种维度的程度高低，可以将领导风格划分为（）。

   A.低结构，高关怀 B.高结构，低关怀

   C.低结构，低关怀 D.高结构，高关怀  83.为避免“光环效应”对决策的影响，应注意下列哪些问题？（）

   A.不能因环境因素压力而放弃个人的独立性

   B.避免不同的意见让决策者行为有武断倾向   C.尽可能对各种方案进行深入的分析和比较

   D.及时注意和全面看待有偏向或反对的方案

84. 我国对公共部门领导者提出了“德才兼备”的基本要求，其基本素质应包括（）。

   A.政治素质 B.身体素质

   C.心理素质 D.业务素质

85. 计划工作具有承上启下的作用，具体来说表现在（）。

   A.为组织的稳定发展提供保证

   B.减少环境变化给组织带来的冲击

   C.避免绩效与目标间出现偏差

   D.明确组织成员行动的方向和方式  

86. 对于管理者来说，是否具有创新思维，是由各方面的因素决定的，但其中最能激发管理者创新思维的因素是（）。

   A.记忆 B.意志

   C.兴趣 D.情感

87. 在企业管理和决策中，影响或造成管理者心理压力的主要因素有（）。

   A.所要解决问题的复杂程度

   B.决策时间的压力大小

   C.后果对其个人的利害关系

   D.决策环境的变化程度

88. 对一般人来说，具有的基本需求和愿望可归纳为（）。

   A.足够的财富 B.自我满足感

   C.巨大的成就 D.新奇的经历

89. 美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（）。

   A.冷淡型 B.乖僻型

   C.保守型 D.策略型

90. 下列选项中，那些属于“机械式组织”的组织特征（）。

   A.封闭性较好，但适应性不足

   B.上、下级有明确的等级关系

   C.权利来源于知识和专门特长

   D.职责附属于具体职位或角色 

 获取更多免费备考技巧、省考历年真题、热点预测等，请关注“渝岸公考”公众号!后台输入“更多资料”。