笔试试题

2021 年 5 月 9 日长寿事业单位《管理基础知识》试卷

2022-05-31 14:15:06 | 查看人数 | 来源:渝岸公考

 一、单项选择题(本题共 50 小题,每题 1 分,共 50 分。)

1.管理的()同生产关系、社会制度相联系,表现为维护和完善一定生产关系的特殊职

能。

A.科学性 B.艺术性

C.自然属性 D.社会属性

2.下列关于现代社会管理中的企业管理,说法不正确的是()

A.企业管理目标相对单一

B.企业管理具有排他性

C.企业管理具有典型的经济理性

D.企业管理权力来源于生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权

3.下列不属于泰勒创建的科学管理理论中组织管理方面内容的是()

A.计划职能和执行职能相分离

B.实行刺激性的奖励计件工资制度

C.实行职能工长制

D.在管理控制上实行例外原则

4.管理是在一定的环境下进行的,生产力水平属于管理所面临的()

A.自然环境 B.社会环境

C.内部环境 D.经济环境

5.下列我国古代的管理思想中,哪一项强调了管理者应具有创新精神?()

A.贵以贱为本,高以下为基

B.不慕古,不留今,与时变,与俗化

C.得道者多助,失道者寡助,寡助之至,亲威畔之.多助之至,天下顺之

D.人生而有欲,欲而不得,则不能无求,求而无度量分界,则不能不争。争则乱,乱

则穷

6.现代管理理论中的()的基本观点是管理人员的主要任务之一是确保社会协作系统与技

术系统的相互协调。

A.管理过程学派

B.系统管理理论学派

C.社会技术系统学派

D.经验或案例学派

7.管理者在决策中遇到的现金短缺、供货单位未按时履行合同等问题属于()

A.程序化决策 B.非程序化决策

C.战略决策 D.风险型决策

8.按照(),可将计划活动划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序及规划预算等。

A.计划所涉及的时间

B.计划所涉及的范围

C.计划的内容

D.计划的表现形式

9.面对不确定型决策,决策者采用冒险法时的理论基础是()

A.假定未来状态中的最不利情况必然不发生

B.假定未来状态中的最有利情况必然发生

C.假定未来状态中的最有利情况必然不发生

D.假定未来状态中的各种情况以同等概率发生

10.某农场决定种植一种农作物,现有四种农作物可供选择,具体条件如下表,根据期望值

准则进行分析,最优作物为()

A.棉花 B.土豆

C.蔬菜 D.小麦

11.现实中,决策以满意为原则,而不是以最优为原则,下列哪项不属于决策者寻求满意结

果的原因?()

A.决策者能力的缺乏

B.选择最佳方案需要花费大量的时间和金钱

C.决策者只需要有满意的结果

D.只能满足于在现有方案中寻找

12. 在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,且

通过直接开会讨论效果并不好时,可以采用()

A.比较分析法 B.德尔菲法

C.名义小组法 D.头脑风暴法

13.决策群体的关系融洽程度属于决策影响因素中的()。

A.组织自身的因素 B.决策主体的因素

C.环境因素 D.决策问题的性质

14.腾飞重工制造有限公司的刘总经理把某产品的生产责任委派给了生产部的副总经理,由

其负责该产品的全部生产工作,但同时刘总经理又要求各生产部门直接向其汇报每天的生

产进度,而且刘总经理经常直接向各生产部门下发各种指令。刘总经理的这种做法最主要

是违反了管理过程中的()。

A.分权化原则 B.权责对等原则

C.统一指挥原则 D.专业分工原则

15.复杂和动态环境中的不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。下列哪些组织通常处于

复杂和动态的环境当中?()

A.软饮料生产企业、啤酒经销商

B.医院、大学、保险公司、汽车制造商

C.唱片公司、玩具制造商、时装加工企业

D.计算机软件公司、电子仪器制造商

16.过分集权对组织生产的影响是()

A.管理层级增加 B.管理层次减少

C.交易成本增加 D.交易成本减少

17.组织变革是对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设

计,组织变革的基本目标是()。

A.提高组织的效率 B.提高组织的适应能力

C.提高组织的效能 D.提高组织的获利能力

18.下列哪种组织部门化形式的优点是各部门可专注于产品的经营,并且充分合理地利用专

有资产,提高专业化经营的效率水平,有利于“多面手”式人才的成长?()

A.职能部门化 B.产品或服务部门化

C.地域部门化 D.顾客部门化

19.某飞机制造公司原有产品仅包括四种类型的直升机。每一种直升机有专门的用途,产品

间的差异化程度大,标准化程度低。为了赢得竞争优势,该公司决定进行变革,其具体措

施是对各部门进行调整组合。首先,由原来各种机型的设计人员共同设计一种基本机型,

使之能够与各种附件灵活组合,以满足不同客户的需求。然后将各分厂拥有批量生产经验

的员工集中起来从事基本机型的生产。原来从事各类机型特殊部件生产的员工,根据新的

设计仍旧进行各种附件的专业化生产。这样,通过内部调整,既有利于实现大批量生产,

也能够满足市场的多样化需求,上述案例中所采用的组织变革方式是()。

A.渐进式变革 B.激进式变革

C.革新式变革 D.以人为中心的变革

20.下列哪项管理职能有助于管理者对变化带来的威胁或机遇及时作出反应?()

A.组织 B.沟通

C.领导 D.控制

21.富士康是全球知名的代工商,面对众多不同的产品系列,富士康最适合采用的组织结构

类型是()

A.事业部制 B.虚拟网络制

C.直线职能制 D.矩阵制

22.构成组织中领导者个人权力的基础是()

A.合法权 B.惩罚权

C.奖励权 D.专长权

23.根据斯托根梯和沙特尔的领导风格四分图理论,下列哪种领导风格很可能造成领导和下

属的对立情绪,群体满意度低,缺勤率高且人员流动大?()

A.低结构-低关怀 B.低结构-高关怀

C.高结构-低关怀 D.高结构-高关怀

24.在菲德勒的权变模型中,领导所处的环境有利的情况不包括()

A.人际关系好,任务结构简单,职位权力强

B.人际关系好,任务结构简单,职位权力弱

C.人际关系好,任务结构复杂,职位权力强

D.人际关系好,任务结构复杂,职位权力弱

25.根据赫塞和布兰查德的情境领导理论,指导性领导方式适用于下列哪种情况?()

A.高任务-低关系 B.高任务-高关系

C.低任务-低关系 D.低任务-高关系

26.根据美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论,激励因素和保健因素的区别在于()。

A.激励因素最关心外部环境中的消极因素,保健因素与个人境遇和身体健康相关

B.保健因素存在时能引发自我实现,而激励因素是源于报酬与津贴的获得而产生的

C.保健因素能带来工作的满意,激励因素与工作不满意相关

D.激励因素与工作本身的内容相关,保健因素与工作环境或工作外

27.在沟通过程中,当语言信息和非语言信息相互矛盾时,理解信息的真正含义就非常困

难,在这些情况下,信息接收者更相信()

A.语言信息 B.书面信息

C.非语言信息 D.自己的信念

28.“指导员工采用科学的方法从事生产经营活动,使员工对事物的评判形成共识,有着共

同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。”这句话体现了组织

文化的()。

A.协调功能 B.约束功能

C.凝聚功能 D.导向功能

29.制定控制标准是控制工作的起点,下列均属于定性控制标准的是()

A.废品数量、单位产品成本

B.产品等级、合格率

C.工时定额、顾客满意度

D.利润、交货期综合标准

30.()是以分析反映企业经营在历史各个时期的数据为基础,为未来活动建立的标准。

A.统计标准 B.经验标准

C.工程标准 D.绩效标准

31.适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处,下列关于适度控制需要注意的问题,

不正确的是()

A.处理好全面控制与重点控制的关系

B.防止控制过多或不足

C.要注意控制成本与收益之间的关系

D.控制费用跟随着控制程度的提高而减少

32.下列不属于预先控制活动的是()。

A.党员、干部的反腐倡廉教育活动

B.人口控制中的计划生育

C.工厂工人筛选不合格产品

D.登机人员危险品检查

33.实现有效预算控制的主要手段不包括()。

A.全员参与控制 B.高层管理部门的支持

C.制定相应的标准 D.重视信息反馈

34.在熊彼特的理论中,创新是对生产要素的重新组合,熊彼特认为创新的五个方面不包括

()。

A.购得一种新产品

B.实行新的企业组织形式

C.开辟一个新市场

D.获得新的原材料或半成品的供应源

35.下列关于产权制度的表述,正确的是()

A.是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称

B.是决定企业其他制度的根本性制度

C.是有关经营权归属及其行使条件等方面的规定

D.经营制度的变化不会对产权制度产生影响

36.管理者不仅要对自己的工作进行创新,更主要的是组织下属创新。创新管理者应具备的

技能不包括()。

A.建立合理的奖惩制度

B.创造促进创新的组织氛围

C.正确地对待失败

D.制定滚动的计划

37.某企业的员工小张,在工作期间受伤,申请了工伤事故鉴定。本案例主要体现了管理方

法的哪一层次?()

A.具有普遍意义的一般办法

B.具有实际意义的管理方法

C.具有指导意义的管理哲学、管理理论方法、管理方法论

D.具有特殊管理职能的具体管理办法

38.下列经济手段中,最直接涉及组织和劳动者个人利益的是()。

A.税收 B.价格

C.工资 D.预算

39.下列关于信息工具特点的叙述,不正确的是()。

A.对私权的规制力度弱,是一种最尊重市场的市场友好型规制工具

B.难以界定信息提供义务的范围

C.作为事前规制工具,具有较好的纠纷预防效果

D.因公共机构参与,容易产生负面影响

40.某地的街道办事处将该区域的低保信息公示出来,以供大家查看,该做法属于下列哪种

管理办法?()

A.情感办法 B.传播办法

C.法律办法 D.行政办法

41.委托人为了降低其与代理人间的利益偏差,对代理人做出的符合委托人利益的行为进行

适当激励的付出属于()。

A.内部组织成本 B.外部交易成本

C.管理机会成本 D.委托代理成本

42.下列关于基本标准与卓越标准的叙述,不正确的是()。

A.基本标准是每个被考核对象都能达到的标准

B.卓越标准只有小部分被考核对象才可以达到

C.基本标准决定一些非激励性的人事待遇,如基本的绩效工资

D.卓越标准重在激励

43.甲企业采用某种绩效评分方法对其员工进行绩效评价,把所有员工划分为多个小组,每

个小组 30 人左右,并将他们分在好(20%)中(70%)差(10%)三个等级中,该企业会给

绩效水平最低等级的员工提供 30 天的绩效改进时间,若 90 天后他们仍然在差等级(10%)

中,将被降薪。该企业采用的绩效评价方法是()。

A.配对比较法 B.强制分布法

C.关键事件法 D.行为锚定量表法

44.在明确工作绩效的差距时,将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,

衡量和比较其进步或差距的方法称为()。

A.目标比较法 B.自我比较法

C.水平比较法 D.横向比较法

45.产权是影响管理效率的因素之一,下列关于合伙制企业形式对管理成本的影响,正确的

是()。

A.内部组织成本和外部交易成本较高

B.增加了委托代理成本,但减少了内部组织成本

C.增加了内部组织成本,但委托代理成本较低

D.减少了内部组织成本,但外部交易成本较高

46.应用六西格玛管理进行绩效改进时,其关注的焦点是()。

A.效率 B.顾客

C.质量 D.成本

47.组织规模是由组织运作资源的多少和组织内部业务量的多少决定的,它是管理成本的重

要决定因素,组织规模对交易成本的主要影响方面不包括()。

A.组织规模影响搜寻成本

B.组织规模影响谈判成本

C.组织规模影响履约成本

 

D.组织规模影响激励成本

48.企业业务单位层面的竞争战略包括()、差异化战略和集中化战略三种基本类型。

A.成本领先战略 B.发展战略

C.稳定战略 D.收缩战略

49.()是根据既定的目标和计划任务,监督、检查战略实际执行情况,发现偏差,找出原

因,以便更好地实现组织既定的目标与计划任务。

A.战略实施 B.战略控制

C.战略管理 D.战略反馈

50.多拉进出口贸易公司是一家主营针织用品、服饰的国际贸易公司,对其进行外部环境分

析,其最主要的宏观影响因素是()。

A.科技因素 B.经济因素

C.社会文化因素 D.政治法律因素

二、多项选择题(本题共 10 小题,每题 2 分,共 20 分。每小题的备选答案中,有两个或

两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位置,多选、少选、错选、不选均不得分。)

51.下列哪些不属于企业短期决策?()。

A.厂房设备更新 B.资源开发利用

C.组织规模确定 D.企业日常营销

52.影响组织变革的内部环境因素有()。

A.竞争观念的改变

B.克服组织效率低下的要求

C.资源变化的影响

D.保障信息畅通的要求

53.下列关于职权的说法,正确的有()。

A.职权跟个人特质紧密相关

B.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关

C.职权指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权

D.职权是人与人之间的一种特殊影响力,是一些人对另一些人造成他所希望和预定影响的能力

54.通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有()。

A.观察 B.抽样调查

C.查档案 D.召开会议

55.下列关于领导奖励权的叙述,正确的有()。

A.来自于下级的传统观念

B.增加了领导对下级的吸引力

C.容易引起本位主义,使得下级缺乏整体和长远观念

D.可能导致人们产生对金钱的依赖心理

56.下列关于控制的相关叙述,不正确的有()。

A.如果组织能绝对按计划执行,则无需进行控制了

B.在动态环境中,计划跟不上变化,所以计划没有意义和作用,只有控制才是最重要的

C.只要计划周全,不论千变万化都无需控制

D.现代组织所面临的环境大多是复杂和不确定的,都需要控制

57.技术创新的来源有哪些?()

A.意外的成功或失败 B.人口结构的变化

C.企业内外的不协调 D.行业和市场结构的变化

58.下列关于行为锚定量表法缺点的叙述,不正确的有()。

A.设计成本较高

B.评价指标之间独立性差

C.行为导向性差

D.反馈性较差

59.下列绩效标准,属于数量类型的有()。

A.销售额比去年同期增长 5%~8%

B.税前利润率在 18%~20%

C.实际费用与预算相差在 5%以内

D.年销售额在 80 万~100 万

60.下列公司的发展战略中,属于差异化战略的有()。

A.甲公司满足特殊对象的需要而实现低成本

B.乙公司主攻某产品线的一个细分区段

C.丙公司将现有产品重新设计品牌形象

D.丁公司为产品提供优良的零配件供应服务

三、判断题(本题共 30 小题,每题 1 分,共 30 分。判断正确的在答题卡相应位置涂

“A”,错误地涂“B”。)

61.管理的对象是指管理的组织和资源。()

A.对 B.错

62.管理学的组织理论研究的演进路径为古典组织理论-领导科学-组织行为学-组织文

化。()

A.对 B.错

63.公共管理是以公共利益的实现为目标,即实现公共利益的最大化。()

A.对 B.错

64.“目标管理”的概念首次提出是在 20 世纪初。()

A.对 B.错

65.古典决策理论又称规范决策理论,其不足之处在于忽视了经济因素在决策中的作用。

()

A.对 B.错

66.探究未知,是人类的一种基本需要。如果没有充分的理由,而对事情简单地禁止,那么

该事物会对个体产生特别巨大的吸引力。这体现了禁果逆反心理。()

A.对 B.错

67.决策主体指的是参与决策的领导者、参谋者及决策的执行者,决策客体指的是决策的对

象,决策能否成功,主要取决于决策主体的素质。()

A.对 B.错

68.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书,是一种行动指南。

A.对 B.错

69.组织设计时,工作过分的专业化将给员工带来非经济性的影响,主要表现为厌倦、疲劳,压力,劣质品、高旷工率等。()

A.对 B.错

70.凡有管理的地方必有组织,管理是组织的必然要求和基本机能。()

A.对 B.错

71.参谋人员在工作中应做到“多谋”,应如古人所云“周咨博询,不耻下问,运用之妙,

存乎一心”。()

A.对 B.错

72.在足球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术并更换队员,从管理职能上讲,教

练员行使的是领导职能。()

A.对 B.错

73.领导者必须有下属或追随者。()

A.对 B.错

74.权力腐败现象是伴随着商品化时代的发展而产生的。()

A.对 B.错

75.工作团队的领导者需要满足的四种角色为对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教

练。()

A.对 B.错

76.管理方格理论认为 5.5 型的领导方式是最有效的,领导者应客观地分析组织内外的各种

情况,努力创造条件,将自己的领导方式转化为 5.5 型,以求得最高的效率。()

A.对 B.错

77.途径-目标理论证明,当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足,就会对员工的绩效

和满意度起到积极的影响。()

A.对 B.错

78.弹性控制要求企业制定弹性的计划和弹性的控制标准。()

A.对 B.错

79.纠正偏差这项工作使得控制过程得以完整,并将控制与管理的其他职能相互联结。()

A.对 B.错

80.财务分析、成本分析、质量分析等内容均属于预先控制。()

A.对 B.错

81.美国质量管理专家戴明提出的 P D C A 循环即计划、实施、控制、处理四个阶段。()

A.对 B.错

82.标杆控制通过设立挑战和赶超对象,并以最关键或最薄弱的因素作为改进内容,以此来

全面提升企业的竞争力。但标杆控制容易使企业陷入“落后-标杆-又落后-再标杆”的

标杆管理陷阱中。()

A.对 B.错

83.维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度的维持和适度的创新组合。()

A.对 B.错

84.熊彼特认为企业家之所以能称为企业家,并不是因为其拥有资本,而是因为他拥有创新

精神并实际组织了创新。()

A.对 B.错

85.管制是常见的公共部门强制性管理工具,政府管制可区分为政治管制和经济管制。()

A.对 B.错

86.在管理中运用心理方法是由人的生理、心理特点以及人的“社会性”所决定的。()

A.对 B.错

87.行为型绩效考评标准侧重考量员工的工作方式和工作行为,主要适用于对人际接触和交

往频率较高的工作岗位。()

A.对 B.错

88.目标管理法能使员工个人的努力目标与集体目标保持一致。()

A.对 B.错

89.前向一体化战略是指生产企业通过同原材料供应商联营或兼并原材料供应商或自主经营

原材料,使供产一体化。()

A.对 B.错

90.组织实施的稳定型战略是指保持组织的原有状态,追求稳定、均衡的发展战略。()

A.对 B.错

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