2020 年 9 月 26 日沙坪坝事业单位 《管理基础知识》试卷

 一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂 A，错误的涂 B，涂全 A 或全 B 不给分，每小题 1

分，共 30 分。）

1.管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，生产和社会分工的细化和协作的不断加深，

使得管理逐渐成为专门的社会活动。

A. 对 B.错

2.作为社会细胞或基本单元的组织，如果按社会功能划分，可分为经济生产组织、政治目标

组织、整合组织和模式维持组织。

A. 对 B.错

3.将计划执行情况及时反馈给管理者，促使管理者对已达到的目标水平和预期目标进行对比

分析，是控制工作最重要也是最开始需要做的内容。

A. 对 B.错

4.从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策

结果等要素构成的一个有机整体。

A. 对 B.错

5.根据一般经济学原理，为了获得管理这一特有的稀缺性资源，组织必然要付出相应的代价，

这就是价值原理。

A. 对 B.错

6.领导人是能把别人吸引到自己周围来的人，从这个意义上讲，领导人就是别人跟随的人，

是能够得到别人信任和忠诚的人。

A. 对 B.错

7.战略分析、战略制定、战略实施、战略控制和战略评价是战略管理的五个阶段。

A.对 B.错

8.管理者需要动员和配置的有效资源包括人力、物力、财力等方面的资源，但不包括机会、时间、信息等方面的资源。

A.对 B.错

9.对一个管理者来说，首先应该考虑的是“把事情做好做快的能力”，然后再考虑“做对事

情的能力，也就是有效性。”

A.对 B.错

10.机械式组织和有机式组织没有优劣之别，例如.在稳定环境中采用有机式组织比较好，而

在动态环境中采用机械式组织则更容易成功。

A. 对 B.错

11.控制标准的制定是一个科学的决策过程，这一过程的开展，首先要选择好控制点，然后才能确定具体的控制标准。

A.对 B.错

12.所谓预测，就是立足于现在，预计和推测事物发展的未来，每一位管理者都应具备预测

能力。

A. 对 B.错

13.从管理方法的具体运用角度看，法律方法、行政方法、经济方法、情感方法等都是柔性

管理方法的应用。

A. 对 B.错

14.美国社会心理学家麦格雷戈的 X 理论认为，人并非天生懒惰，要求工作是人的本能在适

当条件下仍能够接受并能主动地承担责任。

A. 对 B.错

15.创新是一个思想范畴，尤其是在市场经济条件下，如果没有创新的意识，那就不可能有

社会的进步。

A. 对 B.错

16.20 世纪初期法国古典管理理论学家亨利.法约尔提出，所有的管理者都应履行五种管理

职能.计划、组织、指挥、协调和控制。

A. 对 B.错

17.要实现“目标”与“能力”的统一，战略领导要注意两点.一是战略目标的建立，要严格

限定人员参与，自上而下制定二是战略目标的执行者要明确固定。

A.对 B.错

18.在保证目标任务完成的情况下，如果将“精简高效原则”运用到组织结构中，则需要尽

可能少地设置职能部门和缩减管理层次。

A. 对 B.错

19.司法，是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律实施的活动。主要职能在于依法解决

争端。

A. 对 B.错

20.在管理中，心理效应多属于生理反应，具有消极作用，而心理局限造成的认知偏差对决

策过程影响很大。

A. 对 B.错

21.从我国工业化的历程中可以发现，越是创新活跃的地方，就越容易形成产业革命的广阔

舞台相反，一旦创新活力丧失，就面临竞争出局的危险。

A. 对 B.错

22.人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的，当人们产生某种需要而未能满足时，

就会引起人的欲望，从而成为做某件事的内在驱动力。

A. 对 B.错

23.具体而言，制定绩效评价的标准包括两个方面的内容.确定关键绩效指标和设定相应的绩

效评价标准。

A. 对 B.错

24.为了保证组织目标的实现和既定计划的顺利进行，管理者必须监控和评估组织的绩效，

并随时跟踪表现和预定目标的差异。

A. 对 B.错

25.组织文化强调组织精神，价值观和员工的凝聚力，这些因素与管理计划和制度相比，无

疑更具有柔性，也更能激发员工的积极性。

A. 对 B.错

26.美国心理学家马斯洛提出的需求层次理论认为.自我实现需要是人基本需要的最高层次。

A.对 B.错

27.组织管理存在一定的规律，尤其是体现在决策环节，如果参与决策的人员越多，专业背

景越丰富，则决策的过程越顺利，可实现性也越好。

A. 对 B.错

28.在减少内部弱点的同时规避外部环境的威胁，企业应采取进攻性（即 SO.优势—机会）战略。

A.对 B.错

29.职位的名称及所在的部门、任职资格，职员在管理层次中的地位、职员职责、分工协作

关系、产品功能和定位等，都是管理者在进行职位分析时需要考虑的问题。

A. 对 B.错

30.没有行动的思想，会自生自灭”，所表达的意思是，有想法但不要追求十全十美，要尽

快落实到行动。

A.对 B.错

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小

题 1 分，共 40 分）

31.根据管理的概念，“管理”是以（）为主体进行的活动。

A.目标对象 B.组织者

C.管理者 D.预设计划

32.下列关于领导艺术和权术区别的描述不正确的是（）

A.前者具有创造性，后者低级庸俗

B.两者的目的在某些情况下是一致的

C.对前者的应用是领导者素质的表现

D.后者容易产生矛盾并损害他人利益

33.有学者认为，“尽管计划可以制定出来，组织结构非常有效，员工积极性很高，但仍不

能保证所有行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定达成”，因此，更需要在

管理过程中（）。

A.实施有效的控制并执行

B.严格的制定严格的规划

C.划分明确的职责

D.做出高效的决策

34.如果根据控制的手段进行划分，那么“在等级制度中，厂长对各职能科室的控制”属于

（）

A.间接控制 B.反馈控制

C.直接控制 D.前馈控制

35.下列关于计划与决策关系的描述不正确的是（）。

A.决策是计划的前提

B.两者之间相互渗透

C.计划是决策的延续

D.均解决相同的问题

36.一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工

作的性质及组织的（）

A.决策形式 B.文化传统

C.管理模式 D.社会地位

37.下列关于“复杂人假设”的观点。不正确的是（）。

A.通常，人是被动地在组织控制下工作

B.人在同一时间内也有各种需要和动机

C.环境改变能使人实现自我激励和控制

D.人的行为动机不是追求个人经济利益

38.通常来说，大组织不是十分担心交易对手违约，原因是（）

A.店大欺客，可随意涨价

B.抗市场风险的能力较强

C.履约成本较小组织为少

D.其反制对手的方式较多

39.“好的计划方案也只有落到行动中才有意义”，下列描述与这句话想表达的意思最接近

的是（）

A.适当的工作应当有适当的人来承担

B.有组织工作，才能把计划变成行动

C.计划在前，行动在后，两者不同步

D.有效的领导在计划行动中至关重要

40.下列关于柔性管理和刚性管理的描述错误的是（）

A.刚性管理的基础强调组织权威

B.柔性管理满足员工高层次需求

C.刚性管理限制了员工的创造性

D.柔性管理能有效评估工作绩效

41.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点来选择人才，属于下列哪种人员配备的原则（）

A.经济效益原则

B.促进发展原则

C.量才适用原则

D.因事择人原则

42.当人们丧失了识别组织整体目标的能力时，往往会出现“不是组织在运用控制职能，而

是控制在束缚着组织”的不正常现象，产生该现象最主要的原因是（）

A.履行职能的部门只关注控制本身

B.控制过程中出现了目标扭曲问题

C.在控制时对规定的执行太过严格

D.对手段的关注超过对目标的关注

43.下列选项中，哪一项不属于非正式组织的特点（）

A.组织形式具有纪律性

B.组织权力来源于成员委托

C.组织内部领袖自然形成

D.组织规则约束性不强

44.20 世纪 90 年代以来，现代社会中的公共组织越来越倾向于“（）”模式？

A.大政府 B.职能型政府

C.小政府 D.混合型政府

45.当领导者意识到下属可能有些反对意见，并企图通过阐明决策以减少反对，这种行为符

合下列哪种类型领导风格的描述（）

A.领导者做出并宣布决策

 

B.领导者允许对决策提出问题

C.领导者“推销”决策

D.领导者让集体作出决策

46.下列选项中，哪一项不属于“准司法”行为在企业管理中的运用（）

A.企业侵权诉讼

B.工商行政复议

C.劳资纠纷调解

D.工伤事故鉴定

47.员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径，因为自我控制优点很多，但不包括（）

A.有助于发挥员工的主动性

B.有助于提高控制的及时性

C.可以减少管理人员的负担

D.可省去后期对绩效的评定

48.现代社会可分为“公共领域”和“非公共领域”，对后者，（）构成了其主要组织形式，

并作为市场的主体。

A.独立个人 B.政府机关

C.各类企业 D.公益组织

49.近年来越来越多的企业采用股份制形式，究其原因最不可能的是（）

A.筹资能力加强

B.降低股东风险

C.提高组织声誉

D.实现分权管理

50.组织在进行人员选聘的过程中，“搜集相关信息”完成后应该进行下列哪项工作（）

A.制定选聘计划

B.测试筛选人员

C.进行职务分析

D.签订聘用合同

51.当某个组织首先采用新技术后，其他组织以他为榜样，也相继采用这种新技术的行为，

被称为（）。

A.创新 B.二次开发

C.重组利用 D.模仿

52.下列选项中，哪一项不符合“法约尔跳板”所蕴含的组织原则（）。

A.部门之间相互协调

B.自下而上报告制度

C.建立定期对话机制

D.开发信息管理系统

53.管理大师钱德勒认为.新战略的实施在管理中会出现一些问题，这时有必要建立新的（）。

A.发展规划 B.管理层级

C.企业文化 D.组织结构

54.如果用任务类型和关系类型来描述领导风格，则“领导者提供极少的指导和支持”属于

下列哪种类型（）。

A.命令型（高任务－低关系）

B.授权型（低任务－低关系）

C.说服型（高任务－高关系）

D.参与型（低任务－高关系）

55.对管理效率定义的公式来看，在收益既定的情况下，投入的管理成本越高，则（）。

A.管理效率越高

B.管理风险越小

C.管理手段越多

D.管理效率越低

56.在企业中创新是以“创”为灵魂，以“新”为追求，同时以（）为目标。

A.效益、效率

B.技术进步性

C.市场占有率

D.研究、开发

57.作为现代社会管理的一种典型类型，企业管理不具有下列哪项特点（）。

A.其管理目标相对单一

B.具有典型的经济理性

C.在市场中具有竞争性

D.权力来源于生产资料

58.高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略的方案，属于下列哪种类型的

战略实施（）。

A.合作型 B.增长型

C.指挥型 D.文化型

59.下列选项中，哪一项可以有效增强组织的核心竞争力（）。

A.对组织人员进行培训

B.提高组织人员积极性

C.提高公共服务的效度

D.改善职员的工作环境

60.企业管理中，造成“讨价还价”，“一切向钱看”的不良倾向，最主要的原因是（）。

A.忽略人的精神和社会需求

B.柔性管理方法运用得过多

C.人们的生活水平不断提高

D.管理中单纯运用经济方法

61.为了维护组织运行，促进组织发展，在对中层管理者进行选聘时，应首要考虑备选人的

（）。

A.政治思想素质

B.业务知识水平

C.执行能力高低

D.有无创新精神

62.下列选项中哪一项不属于制度创新应经历的过程？（）

A.形成第一行动集团

B.提出制度创新的方案

C.形成第二行动集团

D.保证制度创新的目标

63.直线型组织结构中，“厂长、车间主任、班组长”三者之间的关系是（）。

A.交叉－相互可直接沟通

B.垂直－上下级直接管理

C.直线－按职能划分类别

D.独立－以任务进行分权

64.下列绩效评定指标中，哪一项不能作为对员工“业绩”的评定指标？（）

A.工作效率 B.执行能力

C.成本费用 D.完成质量

65.社会比较理论认为，当一个人做出成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所获得报酬的绝

对值，而且关心（）。

A.其成就在别人心中的价值

B.别人对其所得报酬的看法

C.自己所取得报酬的相对量

D.报酬是否符合个人的预期

66.不同层次的管理者，其管理职能所履行的程度和重点不同，针对“高层管理者”应更加

关注（）。

A.领导职能 B.计划职能

C.控制职能 D.组织职能

67.下列选项中哪一项不属于战略制定的方法？（）

A.自下而上法

B.战略小组法

C.评价比较法

D.上下结合法

68.在管理实践中普遍认为，负强化容易造成对方心理上的创伤，并引起对立情绪，下列哪

项属于典型的负强化行为？（）

A.口头赞赏并表扬

B.适度增发年终奖

C.降级并物质惩罚

D.在岗位之间调动

69.“投在人脑中的钱比投入在机器上的钱能够赚回更多的钱”，是指（）。

A.培训成员提高组织核心竞争力

B.提高人员素质可带来更大的效益

C.管理中需要激发成员的积极性

D.组织效益来源于其成员的能力

70.在一个企业中，管理创新的主体应该是（）。

A.全体员工 B.企业家

C.资本家 D.高层管理

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂

在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题 1.5 分，共 30 分）如果对企业的管理人员

71.所属领域进行分类，属于专业管理人员的是（）。

A.开发部经理

B.生产线工人

C.财务部主管

D.柜台销售员

72.通常情况下，管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有（）。

A.通过个人的亲自观察

B.与工作人员现场交谈

C.用书面材料了解情况

D.取部分样本进行调查

73.下列选项中，哪些属于影响企业管理的外部环境因素？（）

A.行业标准的变化

B.绩效考核的评定

C.可用现金的减少

D.第一产业的整体升级

74.现代企业中，管理创新目标的设定，通常带有弹性，而且在设置过程有一定的要求，其

要求包括（）。

A.有可实现的可能性

B.企业员工之间可协调

C.投入后能产生效益

D.能打败其他竞争对手

75.“静态”意义上的组织概念通常是指（）。

A.组织群体 B.组织行动

C.组织结构 D.组织文化

76.控制在战略实施中尤为关键，好的战略控制应包括哪些基本控制要素？（）

A.确定标准 B.联系实际

C.纠正偏差 D.衡量绩效

77.下列选项中哪些不属于虚拟网络型组织结构的优点？（）

A.具有较大的灵活性

B.投入资源相对较少

C.组织结构趋于稳定

D.未来可预见性较好

78.管理中可结合组织特点和人员劳动特点采取不同的工资形式，如有（）。

A.计时工资 B.计件工资

C.浮动工资 D.结构工资

79.一般认为，普通人具有的基本需要和管理愿望通常包括（）。

A.取得有价值的成就

B.同辈人的接纳

C.发表创见的机会

D.精神上的安全感

80.下列选项中，哪些属于管理中的外部交易成本？（）

A.耗材成本 B.搜寻成本

C.谈判成本 D.履约成本

81.对于不同组织而言，环境中对其直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说都包括

（）。

A.政治环境

B.社会文化环境

C.自然环境

D.技术水平环境

82.下列选项中，哪些观念符合中国传统文化中的伦理型文化，即以情感枢纽带来维系社会

关系（）。

A.爱民如子

B.宁为玉碎，不为瓦全

C.先天下之忧而忧

D.视卒如爱子

83.根据组织经营活动的风险程度及员工工作绩效的回馈速度，可以将组织文化划分为（）

A.强人文化 B.过程文化

C.赌博文化 D.官僚文化

84.在人与人的交流中，除了语言交流外还有非语言沟通，其形式包括（）。

A.眼神交流 B.衣着打扮

C.姿态动作 D.物品摆放

85.下列选项中哪些情形将导致内部组织成本的上升？（）

A.动荡的市场环境

B.邻国爆发大洪水

C.管理层效率提高

D.产品的恶性竞争

86.当代学者认为，广义的企业文化与组织文化结构进行划分，通常可分为（）。

A.物质层面的文化

B.精神层面的文化

C.制度层面的文化

D.领导层面的文化

87.绩效评定中，采用的“行为对照表法”，其优点主要有（）。

A.评价方法简单

B.可以横向比较

C.执行成本较低

D.评价误差较小

88.下列关于组织变革的描述，正确的是（）。

A.组织“冻结”，即是一劳永逸的变革

B.组织变革的起因在于内外环境的变化

C.变革的过程，组织内部可以有效控制

D.科学技术发展是推动变革的工具动力

89.创新思维与一般程序性逻辑思维不同，是因为前者具有下列哪些特征（）。

A.新颖性 B.灵活性

C.艺术性 D.探索性

90.管理过程中，信息沟通途径多种多样，其中非正式沟通形式有（）。

A.参与员工生日聚会

B.工会组织文娱活动

C.职工之间传播信息

D.对其职工进行走访

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