2021年1月31日重庆市渝中区事业单位面试真题

 【真题一】养老包括物质养老和文化养老。随着物质生活不断丰富，老年人对文化养老的需求不断增加。从个人、家庭、社会、国家层面谈谈文化养老的意义？

【渝岸思路】综合分析类题目。要明确概念，主动从个人、家庭、社会、国家等四个层面分析文化养老的意义。因为有一定的重复性，要注意区别。一是从个人层面来讲，文化养老有利于帮助老人改变传统的生活观念和养老观念，提升晚年生活质量。二是从家庭层面来讲，文化养老有利于构建和谐的家庭关系。三是对于社会层面来讲，文化养老盛行有利于形成新的经济增长点，引发“银发经济”的巨大潜力。四是对于国家层面来讲，文化养老意味着人口质量的提升，妥善解决人口老龄化带来的现实问题、助推“健康中国”大战略。当然，如果提到渝中区老年大学都设置丰富多彩文化课程，也会让面试考官眼前一亮。

【真题二】以“2020你最感动的人或者事”为主题的演讲。

【渝岸思路】演讲类题目。要充分准备一些感动中国人物的演讲稿。比如张定宇、张桂梅、钟南山、黄文秀等等，关键时刻能一题定乾坤。思路要清晰，内容要感人，表达要流畅。

【真题三】作为个春运的执勤人员，遇到乘务人员和乘客发生冲突。你怎么办？

【渝岸思路】在处理冲突过程中，执勤人员应设身处地替乘客着想，不可站在自己立场用自己的价值观念、处世态度看待问题，要公正、公平的处理矛盾。一是要带离事发现场，洞察乘客心理，从乘客的动机、情绪、需求等方面考虑如何为乘客提供更好的服务，平息乘客的抱怨；二是做好乘务人员的思想工作，要得理让人、以理服人；三是打击无理取闹、恶意闹事的乘客，听从民警指挥处置；四是注意周围环境，人员众多，避免长时间集聚。

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