2017年重庆事业单位考试管理基础知识：5月13日渝中区真题

 　　2017年5月13日渝中区事业单位考试

　　《管理基础知识》试卷

　　（考生回忆）版

　　一、单项选择题

　　（每小题1分，共60分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意是正确答案。请将选定的答案，填途在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）

　　1.组织内的每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这体现了法约尔的（    ）。

　　A.集中原则 B.统一命令原则

　　C.等级链原则 D.个人利益服从整体利益原则"

　　2.组织文化包括显性和隐形内容，以下不属于组织隐形文化的是（    ）。

　　A.组织哲学 B.组织素养

　　C.组织标志 D.道德模范

　　3.一个组织面临比较复杂但相对比较确定的环境，该组织适合的管理模式是（    ）。

　　A.直线管理系统 B.科层系统

　　C.直线-参谋系统 D.矩阵系统

　　4.关于时间序列法和因果预测法，以下正确的说法是（    ）。

　　A.两者都属于定性预测方法

　　B.前者是定性预测方法，后者是定量预测方法

　　C.两者都属于定量预测方法

　　D.前者是定量预测方法，后者是定性预测方法

　　5.“自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己”，心理学家称这种心理现象为（    ）。

　　A.定型效应 B.反衬效应

　　C.投射效应 D.从众效应

　　6.群体决策的缺点主要体现在：不能避免少数人的统治，消耗时间长，服从压力和（    ）。

　　A.信息不完整 B.合法性不足

　　C.责任不清 D.降低决策的可接受性

　　7.机体过度接受某种刺激后可能出现逃避反映，该逆反心理即（    ）。

　　A.自我价值保护逆反 B.超限逆反

　　C.禁果逆反 D.自主逆反

　　8.古典管理学理论学家法约尔提出了管理的五大职能，主要是计划、组织、指挥、协调和（    ）。

　　A.人事 B.沟通

　　C.领导 D.控制

　　9.中国古代有许多成功的管理经验和丰富的管理思想，道家管理理论的核心是（    ）。

　　A.法治 B.无为而治

　　C.仁政 D.提高效率

　　10.从时间上看，滚动计划适用于制定（    ）。

　　A.短期计划 B.中期计划

　　C.长期计划 D.无固定期限的计划

　　11.管理者应具备多种技能，越是处于高层的管理人员，他们需要更多地掌握（    ）。

　　A.技术技能 B.人际技能

　　C.概念技能 D.专业技能

　　12.管理者建立各种奖勤罚懒、优胜劣汰的机制，这体现了组织的（    ）。

　　A.凝聚功能 B.激励功能

　　C.整合功能 D.服务功能

　　13.“管理就是决策，决策就是管理”，该观点的提出者是（    ）。

　　A.西蒙 B.法约尔

　　C.孔茨 D.德鲁克

　　14.从组织文化结构的角度而言，组织的体育生活设施、自办的报刊属于组织的（  ）。

　　A.物质层文化 B.制度层文化

　　C.精神层文化 D.心理层文化

　　15.根据迪尔和肯尼迪对组织文化类型的划分，赌博文化的特点是（    ）。

　　A.反馈快，风险大 B.反馈快，风险小

　　C.反馈慢，风险大 D.反馈慢，风险小

　　16.复杂人假设的提出者是（    ）。

　　A.麦格雷戈 B.梅奥

　　C.马斯洛 D.沙因

　　17.有人认为，人的行为的主要目的是为了追求自身的利益，工作动机是为了获得物质报酬，该观点对应的人性假设是（    ）。

　　A.理性经济人假设 B.社会人假设

　　C.自我实现人假设 D.复杂人假设

　　18.在管理方格理论中，9.1对应的领导方式是（    ）。

　　A.贫乏型 B.团队型

　　C.中庸型 D.任务型

　　19.美国管理学家赫茨伯格提出的关于激励的管理称为（    ）。

　　A.“激励---保健因素”理论 B.需要层次理论

　　C.强化理论 D.期望理论

　　20.在沟通结构中，个体处于沟通的中心，作为沟通的媒介，该沟通的形式是（    ）。

　　A.环式沟通 B.Y式沟通

　　C.轮式沟通 D.链式沟通

　　21.管理中经常发生冲突，绝大多数是由于（    ）。

　　A.组织结构的差异 B.文化的差异

　　C.沟通的差异 D.个体的差异

　　22.当管理者必须对重大事件进行迅速处理，适宜采用的策略是（    ）。

　　A.迁就 B.强制

　　C.妥协 D.合作

　　23.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即支持型领导、参与型领导、指导型领导和成就型领导，这种领导理论即（    ）。

　　A.领导替代理论 B.权变理论

　　C.情境领导理论 D.途径——目标理论

　　24.管理人员为了防止资金、时间或其他资源的损耗，而采取有效的预防措施，这样的控制活动属于（    ）。

　　A.预防性控制 B.更正性控制

　　C.反馈控制 D.过程控制

　　25.从逻辑关系上说，制定计划构成控制过程的（    ）。

　　A.第一步 B.第二步

　　C.第三步 D.第五步

　　26.企业为了保证安全，责令未戴工作帽的个人离开生产现场，这种纠偏的手段属于（    ）。

　　A.法律手段 B.行政手段

　　C.经济手段 D.文化手段

　　27.管理控制工作的一般程序是（    ）。

　　A.拟定控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因

　　B.采取矫正措施——分析差异产生的原因——拟定控制标准

　　C.拟定控制标准——分析差异产生的原因——采取矫正措施

　　D.分析差异产生的原因——采取矫正措施——建立控制标准

　　28.下列方法中，属于柔性管理方法的是（    ）。

　　A.法律方法 B.经济方法

　　C.传播方法 D.行政方法

　　29.与限权、审批、收付费等传统工具相比，信息工具属于（    ）。

　　A.强制性工具 B.志愿性工具

　　C.混合工具 D.非政策工具

　　30.管理成本这一概念的提出者是（    ）。

　　A.马歇尔 B.科斯

　　C.诺斯 D.西蒙

　　31.谈判成本构成组织的管理成本，其属于（    ）。

　　A.内部的组织成本 B.外部的交易成本

　　C.管理的机会成本 D.委托代理成本

　　32.美国社会心理学家麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中提出了著名的（    ）。

　　A.不成熟——成熟理论 B.X理论——Y理论

　　C.双因素理论 D.归因理论

　　33.不能在需要层次理论中得到合理解释的现象是（    ）。

　　A.一个饥饿的人会冒着危险去寻找食物

　　B.衣食足而知荣辱

　　C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

　　D.一个缺乏安全感的孩子，因为担心失败而拒绝参与课堂讨论

　　34.领导者应当根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。这一观点出自于（    ）。

　　A.领导替代理论 B.菲德勒权变理论

　　C.情境领导理论 D.途径—目标理论

　　35.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过（    ）。

　　A.10人 B.15人

　　C.20人 D.25人

　　36.美国学者罗伯特·卡茨将领导者分为底层领导者、中层领导者和高层领导者，对中层领导者而言，最重要的能力是（    ）。

　　A.人际能力 B.观念能力

　　C.技术能力 D.决策能力

　　37.决策者面临两种选择都是自己不喜欢的，却必须选择其一，这就会产生（    ）。

　　A.双避冲突 B.双趋冲突

　　C.趋避冲突 D.利益冲突

　　38.从职能空间分类，人事计划的内容主要涉及（    ）。

　　A.财 B.人

　　C.事 D.供

　　39.在霍桑实验中，梅奥把工人看作（    ）。

　　A.经济人 B.社会人

　　C.复杂人 D.自我实现的人

　　40.风险型决策最常用的方法是（    ）。

　　A.决策树法 B.保守法

　　C.盈亏平衡点法 D.冒险法

　　41.梅奥等人通过霍桑试验，发现企业中存在着“非正式组织”和“霍桑效应”，提出了（    ）。

　　A.行为科学理论 B.人际关系理论

　　C.人文关系理论 D.社会关系理论

　　42.在管理方格图中，领导者对生产和人都不关心，是一种无效率的领导方式，该领导方式被称之为（    ）。

　　A.乡村俱乐部型 B.中庸型

　　C.自由放任型 D.贫乏型

　　43.根据勒温的领导风格理论，有一种领导方式容易达成组织的目标，但很容易出现组织成员士气低落、情绪不稳定的弊端，该领导方式即（    ）。

　　A.专制型 B.民主型

　　C.自由放任型 D.任务型

　　44.有一种观点认为，管理者的权威来自下级的认可，该观点的提出者是（    ）。

　　A.韦伯 B.巴纳德

　　C.卡斯特 D.伯法

　　45.一个国家的人口数量及其增长趋势属于宏观环境因素中的（    ）。

　　A.文化环境 B.经济环境

　　C.技术环境 D.自然环境

　　46.管理者在组织评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。这种绩效评价的方法被称为（    ）。

　　A.配对比较法 B.交替排序法

　　C.强制分配法 D.人物比较法

　　47.某组织的结构特点是将职能划分的部门和按产品划分的小组结合起来，被称为（    ）。

　　A.虚拟网络型组织结构

　　B.矩阵型组织结构

　　C.事业部制组织结构

　　D.直线-职能参谋型组织结构

　　48.根据美国心理学家马洛斯的需要层次理论，人类的需要第三层次是（    ）。

　　A.生理 B.安全

　　C.尊重 D.社交

　　49.赫伯特·西蒙认为，战略实质上是一种直觉和概念，其战略管理理论属于（    ）。

　　A.认识学派 B.计划学派

　　C.设计学派 D.定位学派

　　50.在组织实施战略控制时，开关型控制又称（    ）。

　　A.事前控制 B.事中控制

　　C.事后控制 D.跟踪型控制

　　二、多项选择题

　　（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出并填涂在答题卡上，且不错选、漏选方能得分。每小题1分，共20分）

　　1.古典组织理论的代表人物主要有（    ）。

　　A.甘特 B.法约尔

　　C.韦伯 D.巴纳德"

　　2.以下属于公共物品的有（    ）。

　　A.国防 B.公园

　　C.法律 D.灯塔

　　3.关于科学管理理论，以下说法正确的有（    ）。

　　A.管理者把人当作“社会人”对待

　　B.创作发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法

　　C.没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题

　　D.不仅重视个人的作用，还重视人的集体行为

　　4.战术性决策的特征包括（    ）。

　　A.宏观性 B.全局性

　　C.区域性 D.阶段性

　　5.以下关于风险型决策的说法，正确的有（    ）。

　　A.风险型决策就是不确定型决策

　　B.风险型决策比不确定性决策的风险大

　　C.风险型决策也称随机决策

　　D.不确定性决策比风险型决策的风险大

　　6.决策与计划是俩个相互区别又相互联系的概念，这是因为（    ）。

　　A.决策和计划互相渗透

　　B.决策是计划的前提

　　C.计划是决策的逻辑延续

　　D.决策和计划解决的问题相同

　　7.有机式组织的特征有（    ）。

　　A.权力结构分散多样 B.成文规定很多

　　C.组织结构集中 D.成文规定很少

　　8.相对于外部招聘，组织人员内部招聘的优点有（    ）。

　　A.有助于对外聘者产生吸引力

　　B.有利于改善内部竞争者的紧张关系

　　C.有利于调动员工积极性

　　D.避免“近亲繁殖”，有利于创新

　　9.领导艺术与权术的本质区别主要体现在（    ）。

　　A.两者的目的不同 B.两者的实施标准不同

　　C.两者的活动方式不同 D.两者的实际效果不同

　　10.根据强化理论，实施正强化时应该（    ）。

　　A.保持间断性 B.保持持续性

　　C.时间和数量不固定 D.时间和数量固定

　　11.全通道式沟通的特点包括（    ）。

　　A.全通道式网络的沟通渠道多，成员之间的满意度差异较小

　　B.全通道式沟通结构的集中化程度比较高，解决问题速度快

　　C.全通道式沟通结构中的组织成员士气高昂，具有良好的合作氛围

　　D.全通道式沟通结构的特点是管理上可能比较混乱，有时会影响工作效率

　　12.以下选项中适合采用非正式沟通方式的有（    ）。

　　A.领导走访员工 B.重要文件和消息的传达

　　C.工会组织的文娱活动 D.传播小道消息

　　13.利用眼神进行沟通，属于（    ）。

　　A.口头沟通 B.书面沟通

　　C.“身体语言”沟通 D.非语言沟通

　　14.控制的基本功能表现为（    ）。

　　A.监督功能 B.纠偏功能

　　C.协调功能 D.激励功能

　　15.以下关于准司法的说法，正确的有（    ）。

　　A.准司法行为直接为司法活动服务

　　B.准司法具有国家强制力

　　C.准司法不是司法机构的组成部分

　　D.准司法是一种刚性的管理方法

　　16.以下属于公共部门志愿性管理工具的有（    ）。

　　A.市场 B.家庭

　　C.社区 D.志愿组织

　　17.影响管理工具选择的因素主要有（    ）。

　　A.工具的特性 B.以前工具的选择

　　C.工具的应用背景 D.意识形态的选择

　　18.关于“等级择一法”，以下正确的说法有（    ）。

　　A.该方法使用方便、开发成本小

　　B.该方法适合进行员工之间的横向比较

　　C.该方法常采用模糊的绩效标准

　　D.该方法的可靠性和有效性较差

　　19.关于环境学派，以下正确的说法有（    ）。

　　A.非常强调集体思维

　　B.其局限性是概念的模糊性

　　C.非常强调外部环境的重要性

　　D.其将战略管理完全变成了一种被动的过程

　　20.管理的两重属性是指（    ）。

　　A.科学性与艺术性

　　B.自然属性和科学属性

　　C.一般性与特殊性

　　D.科学属性与社会属性

　　三、判断题

　　（正确的选“A”，错误的选“B”，涂在答题卡相应的位置，每题1分，共20分）

　　1.泰勒被称为“科学管理之父”，他的代表作是《工业管理与一般管理》。

　　A.对 B.错

　　2.法约尔提出了“跳板原则”。

　　A.对 B.错

　　3.人际关系技能是组织各层管理者都应该具备的技能。

　　A.对 B.错

　　4.赫伯特•西蒙认为决策应该以最优为准则。

　　A.对 B.错

　　5.正式组织和非正式组织的运作基础不同，前者的基础是制度和规范，后者的基础是兴趣和爱好。

　　A.对 B.错

　　6.官僚行政组织又称为有机式组织。

　　A.对 B.错

　　7.领导者的强制权、奖励权和个人影响权属于职务权力。

　　A.对 B.错

　　8.赫兹伯格的双因素理论认为，导致人们感到满意的因素主要与工作环境和外部因素有关。

　　A.对 B.错

　　9.美国心理学家斯金纳提出了社会比较理论，又名公平理论。

　　A.对 B.错

　　10.在组织中，横向沟通比纵向沟通更经常，原因是横向沟通常被认为要少一些障碍。

　　A.对 B.错

　　11.干部的招录考核、入学考试和体检、领导审查工作方案等，都是过程控制的例子。

　　A.对 B.错

　　12.财务预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。

　　A.对 B.错

　　13.柔性管理的基础是组织权威，它所依靠的是组织制度和职责权力。

　　A.对 B.错

　　14.公共企业是一种常见的混合性的管理工具。

　　A.对 B.错

　　15.新闻发布会和政务信息公开都是柔性的管理方法。

　　A.对 B.错

　　16.在组织中，委托和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的，两者之间的利益偏差是绝对的，这种偏差会导致代理人的福利受到损失，即剩余损失。

　　A.对 B.错

　　17.排序法由于缺乏客观的标准，导致评价无法将评价手段与组织战略目标联系，无法通过评价对员工的行为进行明确的行为引导。

　　A.对 B.错

　　18.配对比较法、人物比较法以及强制分配法的共同优点是能够避免宽大化倾向、中心化倾向以及严格化的倾向。

　　A.对 B.错

　　19.效度是指绩效评价结果的一致性和可靠性。

　　A.对 B.错

　　20.企业家学派的贡献之一在于创立了著名的SWOT模型。

　　A.对 B.错

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