2017年重庆事业单位考试管理基础知识：4月15日綦江真题

 　　2017年4月15日綦江事业单位考试

　　《管理基础知识》试卷

　　（考生回忆）版

　　一、单项选择题

　　（每小题1分，共60分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意是正确答案。请将选定的答案，填途在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）

　　1.领导者的权力按其影响力来源可分为个人权力和（    ）。

　　A.职务权力 B.法定权力

　　C.强制权力 D.奖惩权力"

　　2.“衣食足而知荣辱，仓癝实而知礼节”体现了马斯洛需求层次理论中的（    ）。

　　A.尊重需要 B.安全需要

　　C.生理需要 D.基础需要

　　3.对管理者的领导能力和影响能力进行评价的有关信息应来源于（    ）。

　　A.客户 B.同事

　　C.领导 D.下属

　　4.组织的主要标志是目标一致性，也是组织形成的（    ）。

　　A.基本要求 B.基本目的

　　C.基本条件 D.基本规定

　　5.管理者面临的内部环境，是指（    ）及人员状况。

　　A.制度 B.生产力水平

　　C.组织性质 D.法规

　　6.在“管理学理论”中，首先提出“系统分析”概念的是（    ）。

　　A.美国通用公司 B.美国兰德公司

　　C.德国西门子公司 D.日本松下电器公司

　　7.与传统的绩效评价方法相比，评价指标之间的独立性较高的绩效评价方法是（    ）。

　　A.交替排序法 B.行为锚定量表法

　　C.强制分配法 D.配对比较法

　　8.不确定型决策方法主要有保守法、冒险法和（    ）。

　　A.折中法 B.决策树法

　　C.小中取大法 D.大中取小法

　　9.如果发现一个组织中流言蜚语很多，而正式渠道的消息较少，则说明该组织（    ）。

　　A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

　　B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

　　C.某中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

　　D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

　　10.下列属于定性预测方法的是（    ）。

　　A.德尔菲法 B.时间序列法

　　C.因果预测法 D.趋势平均预测法

　　11.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（    ）。

　　A.社会关系学说 B.行为科学学说

　　C.人际关系学说 D.人文关系学说

　　12.波特—劳勒模式是以（    ）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模型。

　　A.公平理论 B.强化理论

　　C.期望理论 D.归因理论

　　13.没有实行管理分工的组织结构是（ ）。

　　A.多维立体结构 B.直线型

　　C.职能型 D.矩阵型

　　14.按照管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为（    ）。

　　A.开发人员与生产人员

　　B.综合管理人员与营销人员

　　C.专业管理人员与综合管理人员

　　D.营销人员与生产人员

　　15.精神层文化是组织文化的（    ）。

　　A.表层 B.中间层

　　C.最高层 D.核心和灵魂

　　16.（    ）是指一个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念，行为方式和行动标准。

　　A.管理辩证法 B.管理认识论

　　C.管理文化 D.管理的科学价值观

　　17.柔性管理方法是基于管理对象（    ）、自尊、归属与爱及自我实现的需要为基础。

　　A.社交 B.生理

　　C.生存 D.安全

　　18.哪种类型的领导方式是为实现组织共同目标而形成相互依赖、信任和尊重的关系？（    ）

　　A.任务型 B.团队型

　　C.贫乏型 D.俱乐部型

　　19.“皮革马利翁效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（  ）来激发员工的斗志。

　　A.培训 B.暗示

　　C.沟通性会议 D.游说策动

　　20.绩效评价中的（  ）是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。

　　A.强制分配法 B.排序法

　　C.人物比较法 D.配对比较法

　　21.领导者素质的层次性可分为三类，即（    ）。

　　A.概念能力、人际能力、技术能力

　　B.技术能力、沟通能力、领导能力

　　C.概念能力、领导能力、协调能力

　　D.技术能力、人际能力、领导能力

　　22.领导替代理论是由（    ）提出来的。

　　A.罗伯特•豪斯 B.菲德勒

　　C.勒温 D.史蒂文•克尔、约翰•杰迈尔

　　23.（    ）的主要形式是行政决定、行政命令、行政强制、行政指示、行政指导等。

　　A.传播方法 B.法律方法

　　C.经济方法 D.行政方法

　　24.根据决策问题的重复程度不同，可将决策分为程序化决策和（    ）。

　　A.例行决策 B.常规决策

　　C.定型决策 D.非程序性决策

　　25.战略管理的核心问题是（    ）。

　　A.战略思想 B.战略制定

　　C.战略执行 D.战略决策

　　26.某大企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（    ）工作存在问题。

　　A.计划职能 B.组织职能

　　C.领导职能 D.控制职能

　　27.权变理论是根据（    ）的观点提出来的。

　　A.自我实现人 B.复杂人

　　C.经济人 D.社会人

　　28.当代最新的计划形成方法是（    ）。

　　A.从下往上的形成方法

　　B.先上后下，最后在中间的形成方法

　　C.从上往下的形成方法

　　D.从中间开始的形成方法

　　29.乐观决策原则的理论基础是假定未来状态中的（    ）。

　　A.最有利情况必然发生

　　B.最不利气情况必然发生

　　C.最有利情况肯定不发生

　　D.各种情况以同等可能发生

　　30.某企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（    ）原则。

　　A.相互协调 B.命令统一

　　C.按产品设人 D.因事设人

　　31.随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（    ）。

　　A.高耸 B.扁平

　　C.不能定论 D.高度集权化

　　32.某品牌服装店决定进行工资改革，导购员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计算工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（    ）。

　　A.双因素理论 B.期望理论

　　C.公平理论 D.强化理论

　　33.哪种沟通方式对于组织解决复杂问题最有效？（    ）。

　　A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络

　　C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络

　　34.从管理方格理论中，我们可以知道，如要使领导工作卓有成效则应（    ）。

　　A.采取集权领导，注意完成任务

　　B.注意和谐的人际关系

　　C.注意组织目标的达成和对职工的关心

　　D.充分发挥激励作用

　　35.一般而言，预算控制属于（    ）。

　　A.反馈控制 B.前馈控制

　　C.现场控制 D.实时控制

　　36.某酒店的组织结构呈金字塔型，越往上层，（    ）。

　　A.管理难度与幅度都越小

　　B.管理难度越大，幅度越小

　　C.管理难度越小，幅度越大

　　D.管理难度与幅度都越大

　　37.某公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，赞成进一步采取哪种做法？（    ）。

　　A.及时肯定他的进步，激励他取得更大的成绩

　　B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效

　　C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

　　D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

　　38.目标管理理论的理论基础是（    ）。

　　A.科学管理理论 B.行为科学理论

　　C.组织理论 D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

　　39.将考评问题分级分类列表，发给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据的综合的考评测验方法是（    ）。

　　A.专家评估法 B.问卷法

　　C.目标考评法 D.排队法

　　40.（    ）是指组织监督交易合同履行所造成的资源支出。

　　A.搜寻成本 B.谈判成本

　　C.履约成本 D.委托代理成本

　　41.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是（    ）。

　　A.1.1型 B.9.9型

　　C.1.9型 D.9.1型

　　42.根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是（    ）。

　　A.保健因素 B.激励因素

　　C.社交因素 D.安全因素

　　43.管理控制系统实质也是一个（    ）。

　　A.完全封闭系统 B.信息反馈系统

　　C.闭合回路系统 D.自动控制系统

　　44.金牛型经营单位的特征是（   ）。

　　A.市场占有率高，业务增长率也高

　　B.市场占有率低，业务增长率也低

　　C.市场占有率低，业务增长率高

　　D.市场占有率高，业务增长率低

　　45.任何组织或个人制定计划都是为了帮助其完成预期的目标和使命，这表明计划具有什么性质？（   ）

　　A.首位性 B.目的性

　　C.普遍性 D.效率性

　　46.某人渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是（   ）。

　　A.成就的需要 B.依附的需要

　　C.权力的需要 D.安全的需要

　　47.按领导行为四分图理论，下面哪种领导方式能使下属达到高效率、高满意度？（    ）

　　A.高关怀、低结构 B.低关怀、低结构

　　C.低关怀、高结构 D.高关怀、高结构

　　48.（    ）是组织进行组织变革的必要条件。

　　A.组织适应环境的能力 B.领导层的忧患意识

　　C.技术进步 D.心理变革

　　49.监督成本不包括 （    ）。

　　A.制定有关的约束规则的费用

　　B.监督交易者执行约束规则的费用

　　C.在契约谈判活动中所付出的成本

　　D.对监督对象进行惩罚的费用

　　50.美籍奥地利经济学家约瑟夫•阿罗斯•熊彼特认为企业家精神的真谛是（   ）。

　　A.获得最大利益 B.管理

　　C.取得最大社会效益 D.创新

　　二、多项选择题

　　（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出并填涂在答题卡上，且不错选、漏选方能得分。每小题1分，共20分）

　　1.根据组织变革的侧重点不同，可将其分为（    ）。

　　A.战略性变革 B.结构性变革

　　C.以任务为基础的变革 D.以人为中心的变革"

　　2.正式组织的特点有（    ）。

　　A.组织目标具有指向性

　　B.组织权力具有合法性和强制性

　　C.组织结构规范化和等级化

　　D.组织沟通渠道正规化

　　3.管理效率具有（   ）等特征。

　　A.多重化 B.集约化

　　C.市场化 D.综合化

　　4.要进行绩效改进，需做到（    ）。

　　A.保证组织战略的顺利实施

　　B.提升组织的核心能力

　　C.最大限度地提高成员与组织的绩效

　　D.创造高绩效的组织文化

　　5.组织的管理人员可以按其所处的管理层次划分为（    ）。

　　A.高层管理者 B.中层管理者

　　C.底层管理者 D.基层管理者

　　6.概念创新中的创意产生后，可以将创新意念分为（ ）。

　　A.忧虑 B.挑战

　　C.喜好 D.机会

　　7.虚拟网络组织结构缺点有（ ）。

　　A.结构松散 B.稳定性较差

　　C.预见性较差 D.投入资源较多

　　8.职能型的组织结构优点有（ ）。

　　A.专业性强 B.专家管理

　　C.分工较细 D.结构简单

　　9.（    ）属于情感方法的运用。

　　A.关心生活，温暖心灵

　　B.发端于心，热诚待人

　　C.互相理解，顺畅沟通

　　D.开诚布公，倾听意见

　　10.管理成本最主要由以下那几个部分组成？（    ）

　　A.内部的组织成本 B.外部的交易成本

　　C.管理者的机会成本 D.委托代理成本

　　三、判断题

　　（正确的选“A”，错误的选“B”，涂在答题卡相应的位置，每题1分，共20分）

　　1.战术决策是具有宏观性、全局性、方向性和原则性等特征的一种决策。

　　A.对 B.错"

　　2.SWOT分析是机会、威胁、优势、劣势分析法的简称。

　　A.对 B.错

　　3.领导的本质是一种影响力。

　　A.对 B.错

　　4.亚当•斯密在他的著作《国富论》中阐述了劳动分工的作用。

　　A.对 B.错

　　5.决策的满意原则就是决策时获得全部相关信息，决策最优。

　　A.对 B.错

　　6.领导艺术具有以下三方面的特征：创造性、应变性、艺术性。

　　A.对 B.错

　　7.创新是组织生存和发展的根本之道，是提高效率之途，是获得高效益之法，是加强管理之路，是国家兴旺发达之本。

　　A.对 B.错

　　8.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。

　　A.对 B.错

　　9.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。

　　A.对 B.错

　　10.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

　　A.对 B.错

　　11.现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。

　　A.对 B.错

　　12.决策就是从两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。

　　A.对 B.错

　　13.维持是为了为创新提供平台和条件，是为了实现创新的成果。

　　A.对 B.错

　　14.从结构稳定性层面看，有机式组织具有比较稳定的特征。

　　A.对 B.错

　　15.管理学中的沟通就是意义的传递和理解。

　　A.对 B.错

　　16.行政命令是一种最直观、最简单、能获得直接效果的控制方法。

　　A.对 B.错

　　17.刚性管理极大方便了考核。

　　A.对 B.错

　　18.“无为而治”是道家思想的核心。

　　A.对 B.错

　　19.专家调查法的优点是专家能最大限度发挥个人的主动性和创造性，是一种科学的调查方法。

　　A.对 B.错

　　20.创新以“创”为追求，以“新”为目标，以“效”为灵魂。

　　A.对 B.错

　　21.组织是以特定的结构形式而存在和活动的。

　　A.对 B.错

　　22.组织设计不仅仅是组织结构的设计和优化，更重要的是组织规范的制度建设。

　　A.对 B.错

　　23.创新相对于旧秩序而言是“一个杂乱无章的过程”，因而难以用具体的程序进行规范和描述。

　　A.对 B.错

　　24.信度是指绩效评价结果的一致性和可靠性。

　　A.对 B.错

　　25.预测就是立足于过去和现在，预计和推测事物发展的未来。

　　A.对 B.错

　　26.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

　　A.对 B.错

　　27.根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。

　　A.对 B.错

　　28.没有组织创新的概念创新是纸上谈兵。

　　A.对 B.错

　　29.刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”。

　　A.对 B.错

　　30.准司法机构不是国家司法机关组成部分。

　　A.对 B.错

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