1.签署法律文件属于管理者承担的()角色。
A.联络者 B.挂名首脑 C.领导者 D.谈判者
本题考查管理者的角色。经理人员首先要扮演好挂名领导的角色。承担这种角色,经理要在所有的礼仪事务方面代表其组织。如:迎接来访者、签署法律文件等,故本题答案为B。
2.下列属于管理内部环境的实体因素是()。
A.规章 B.经费 C.制度 D.组织氛围
本题考查实体因素。管理的内部环境是存在于管理系统之内的、作为项目管理系统存在和发展的客观条件的总和。广义上讲,项目管理的内部环境既包括人员、物资设备、经费等物质的实体性因素,也包括法律、法规、章程、规则、条例和规章等制度或体制因素,还包括人际关系、群团关系等。故本题答案为B。
3.当组织环境的不确定性很高时,对于非关键的利益相关者,组织应该()。
A.通过协议的方式建立伙伴关系
B.加强跨域管理,使组织边界更具渗透性和柔性
C.进行直接管理
D.利用组织的信息情报部门简单地扫描和监控环境中可能变化的趋势
本题考查利益相关者。如果利益相关者是重要的但非关键的,且环境的不确定性很高,管理者需要投入更多前摄性的努力来管理利益相关者关系,此时,管理者可采用跨域管理,即更具体的方式和外部利益相关者开展互动合作。故本题答案为B。
4.下列方法适用于范围有限、界定明确的概念和假设的是()。
A.实验法 B.调查法 C.内容分析法 D.比较分析法
本题考查观察方法。实验法是一种能够让研究者探索因果关系的观察方法。实验基本上包括:(1)采取行动;(2)观察行动所造成的后果。适于实验法的议题:特别适合于范围有限、界定明确的概念与假设。故本题答案为A。
C项:内容分析法是对被记载下来的人类传播媒介的研究。特别适用于传播媒介方面的研究,并回答传播媒介研究的一个景点问题:“谁说了什么、对谁说、为什么说、如何说、以及产生了什么影响?”
D项:对比分析法也称比较分析法,是把客观事物加以比较,以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。
5.下列哪种类型的领导会为下属制定很高的工作标准?()
A.成就导向型 B.参与型 C.支持型 D.指示型
本题考查途径-目标理论。成就取向型的领导者鼓励下属将工作做到尽量高的水平。这种领导者为下属制定的工作标准很高,寻求工作的不断改进。除了对下属期望很高外,成就导向性领导者还非常信任下属有能力制定并完成具有挑战性的目标。在现实中究竟采用哪种领导方式,要根据部下特性、环境变量、领导活动结果的不同因素,以权变观念求得同领导方式的恰当配合。故本题答案为A。
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