2020年事业单位考试管理基础知识：1月4日彭水真题

 　　2020年1月4日彭水事业单位

　　

　　《管理基础知识》试卷

　　

　　（考生回忆）

　　一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填写在答题纸的指定位置，多选，错选、不选均不得分。）

　　1.“科学管理之父”泰勒有着长期、丰富的企业工作实践经验，其认为科学管理的根本目的（）。

　　A.实现共同富裕

　　B.使工人从“有生机器”转变为“无生机器”

　　C.促进工具的革新

　　D.为了谋求最高的生产效率

　　2.组织规模很大且业务范围很广、市场区域很大时，适宜使用的组织结构形式是（）。

　　A.直线一职能制

　　B.职能制

　　C.事业部制

　　D.矩阵制

　　3.选项中，不属于心理学家马斯洛需要层次理论的基本观点是（）。

　　A.需要的存在是促使人产生某种行为的基础

　　B.人的需要是分等分层的，呈阶梯式逐级上升——级进原理

　　C.当某种需要得到满足以后，这种需要就失去了对行为的唤起作用——亏空原理

　　D.高层次的需要，内容上比低层次的需要要窄，但是其实现难度较大

　　4.从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、管理信息等要素构成的一个有机整体，其中决策客体是指（）。

　　A.决策结果与决策组织

　　B.决策对象与决策环境

　　C.决策对象与决策组织

　　D.决策环境与决策结果

　　5.（）是控制系统能发挥多大作用的决定性因素。

　　A.控制目标范围的大小

　　B.控制对象的多少

　　C.控制方法和手段的多少

　　D.控制主体控制水平的高低

　　6.由赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导者既给下属以一定的指导，又注意保护和鼓励下属积极性的是（）。

　　A.高工作一低关系

　　B.高工作一高关系

　　C.低工作一高关系

　　D.低工作一低关系

　　7.管理创新始于（）。

　　A.观念创新 B.制度创新

　　C.技术创新 D.技巧创新

　　8.有一个清楚的（）体系是一个组织开始走向成熟的标志。

　　A.文化理念 B.领导班子

　　C.组织结构 D.管理环境

　　9.下列关于管理的说法，正确的是（）。

　　A.“道法自然，无为而治”的管理思想是法家提出的，法家的代表人物是老子

　　B.《科学管理原理》是“管理大师”彼得·德鲁克的代表作

　　C.产业革命时期，最早对资本主义管理思想做出贡献的是亚当·斯密

　　D.人际理论关系理论的诞生是从霍桑实验开始的

　　10.衡量绩效就是把（）进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异。

　　A.工作质量与工作犯错

　　B.工作质量与工作数量

　　C.实际工作情况与收入

　　D.实际工作情况与标准

　　11.以工作为中心，强调规章制度的管理模式是（）。

　　A.柔性管理 B.刚性管理

　　C.行政方法 D.传播方法

　　12.美国社会心理学家麦格雷戈的X理论认为，对人必须用（）刺激来提高人的积极性，对人的激励不能局限于发布命令和让被管理者服从。

　　A.内部 B.外部

　　C.薪酬 D.福利

　　13.战略管理的第二层次是（）。

　　A.职能层战略

　　B.组织总体战略

　　C.内部战略

　　D.事业部战略

　　14.假定公司对三名员工进行绩效评价，设计出下表，则该公司运用的评价方法是（）。

A.人物比较法

　　B.交替排序法

　　C.平行比较法

　　D.强制分配法

　　15.不同的战略要求采用不同的组织结构，下列说法不正确的是（）。

　　A.企业竞争态度为冒险型的倾向于以集、分权相结合，强调纵向的职能控制和横向的项目协调

　　B.企业经营定位为专业化的倾向于以集权型组织结构，强调内部效率和纵向控制

　　C.企业竞争态度为保守型的倾向于以集权的刚性结构为主，强调规范化和严密的控制

　　D.企业竞争方式为差异化的倾向于以弹性结构为主，注重横向的合作和纵向的专业化

　　16.战略联盟是多元化途径和战略之一，通过与其他企业、组织或个人建立长期合作关系进入新的业务领域，战略联盟也指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的（）。

　　A.网络式联合体

　　B.松散式联合体

　　C.合作伙伴联合体

　　D.策略同盟联合体

　　17.管理者在管理控制中，需要注意保持纠偏方案的（）优化。

　　A.双重 B.多重

　　C.局部 D.全局

　　18.（）是指被考核对象未要求和期望但是可以达到的绩效水平。

　　A.系统标准 B.卓越标准

　　C.基本标准 D.特殊标准

　　19. 在一般组织中，约有（）的决策属于程序性决策。

　　A.50% B.60%

　　C.70% D.80%

　　20.下列选项中，属于不确定型决策方法的是（）。

　　A.大中取大法

　　B.大中取小法

　　C.折中法

　　D.主观概率法

　　根据表格回答21~22小题。

　　21.控制标准表明了组织所允许的程度或对该项工作或行为管理的力度，控制标准可以从不同的角度加以分类，若从性质出发，表格中的①②③④属于（）。

　　A.工作标准 B.管理标准

　　C.重点标准 D.检验标准

　　22.表格中，填入⑤处正确的是（）。

　　A.提前半小时交卷

　　B.做完4大题32小题

　　C.不提前交卷

　　D.做对4大题32小题

　　23.关于企业战略管理模式的演变，具有与其他阶段不完全相同的管理程序特点的阶段是（）。

　　A.短期规划时代

　　B.长期规划时代

　　C.战略规划时代

　　D.战略管理时代

　　24.管理的两重性指的是管理的科学性和艺术性，其中艺术性就是强调管理的（），集中体现在管理活动中对“度”的把握。

　　A.实践性 B.协调性

　　C.标准性 D.平衡性

　　25.纵横不出方圈，万变不离其宗，现代管理的核心仍然离不开如何建立（）的机制。

　　选人②引人③用人④育人⑤留人

　　A.①②③④ B.①②③⑤

　　C.②③④⑤ D.①③④⑤

　　26.随意抽取一组一年级的学生为试验组 A，对照组 B，尔后告诉 A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后， A组学生取得比 B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（）

　　A.罗杰斯效应

　　B.皮革马利翁效应

　　C.巴莱多定律

　　D.帕金森定律

　　27.（）采取会议座谈、集体讨论等形式的优点是信息量大、考虑因素全面，预测准确性高。

　　A.德尔菲法

　　B.经验判断法

　　C.专家会议调查法

　　D.回归分析法

　　28.控制方法按控制点的不同可以分为事前控制、事中控制和事后控制。在资金控制中，对应的事前控制、事中控制和事后控制是（）。

　　预算编制②财务报表分析③使用审核④计划调整

　　A.①②③ B.①③②

　　C.①③④ D.④②①

　　29.（）沟通形态的特点是组织的集中化程度和领导人的预测程度都比较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织的士气高昂。

　　A.环式 B.轮式

　　C.Y式 D.链式

　　30.在20世纪初期，社会学家（）提出了建立“理想的组织模式”的设想即所谓的“理想行政组织”。

　　A.林伯特·西蒙

　　B.哈罗德·孔茨

　　C.马克斯·韦伯

　　D.林德尔·厄成克

　　31.某企业通过自主研发生产洗衣粉，后又开始生产销售具有不同功效的洗发水、香皂，这是企业采用成长型战略中的（）。

　　A.市场开发战略

　　B.市场渗透战略

　　C.多元化成长战略

　　D.产品开发战略

　　32.依靠组织制度和职责权力的管理方法是（）。

　　A.人性化管理

　　B.刚性管理

　　C.强制方法管理

　　D.说服方法管理

　　33.下列不能体现创新精神的是（）。

　　A.齐白石一生中，曾五易画风，他告诚弟子.“学我者生，似我者死”

　　B.“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”

　　C.牛顿是世界上最伟大的科学家之一，他一生中发现了万有引力、力学三定律，但到晚年他陷入研究上帝的存在这一泥潭而无法自拔，结果自然毫无所得

　　D.商鞅变法是战国时期商鞅为维护秦国统治者的利益而推行的一系列变革措施，秦国从落后国家，一跃成为“兵革大强，诸候畏惧”的强国

　　34.下列各项中，不属于行政法律行为的是（）。

　　A.行政立法

　　B.行政命令

　　C.行政指导

　　D.行政裁决

　　35.（）在管理中起着关键枢纽作用，构成了管理的核心要素。

　　A.组织 B.计划

　　C.控制 D.领导

　　36.（）是管理精神世界最核心、最本质的部分。

　　A.管理的科学价值观

　　B.管理辩证法

　　C.管理认识论

　　D.管理文化

　　37.基于“经济人”假设提出的决策理论是（）。

　　A.规范决策理论

　　B.行为决策理论

　　C.回溯决策理论

　　D.动态决策理论

　　38.“据《春秋》，仲子非鲁惠公元嫡，尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班，理应创新。”这句话体现了（）。

　　A.矛盾是创新的核心。物质的具体存在与存在本身是矛盾的

　　B.科技创新是社会生产力发展的源泉。科技创新指科学技术领域的创新

　　C.创新是指人们为了发展需要，运用已知的信息和条件，突破常规，发现或产生某种新颖、独特的、有价值的新事物、新思想的活动

　　D.以上说法均不对

　　39.德尔菲法的特点不包括（）。

　　A.反馈性 B.匿名性

　　C.统计性 D.决策性

　　40.下列哪位学者的管理思想尤其重视对奖惩手段的运用？（）

　　A.李斯 B.禽滑厘

　　C.董仲舒 D.鬼谷子

　　41.某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3，企业选择（）最好。

　　A.方案1.新建大厂，需投资300万元，据初步估计，销路好时，每年可获利100万元销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年

　　B.方案2.新建小厂，需投资140万元，销路好时，每年可获利40万元销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年

　　C.方案3.新建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元

　　D.以上方案无法比较

　　42.下列关于管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，说法正确的是（）。

　　A.管理层次与管理幅度呈正比，同时也决定了两种组织结构形态，扁平结构形态和锥形结构形态

　　B.主管直接控制的下属越多，管理层次越少

　　C.管理层次与组织规模成反比

　　D.锥形结构形态是指在组织规模已定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织形态

　　43.不同的战略对组织设计存在不同的影响，某公司的高层管理人员由营销、研究开发专家构成该公司实行的战略是（）。

　　A.保守型战略

　　B.分析型战略

　　C.风险型战略

　　D.防御型战略

　　44.（）作为赋予管理系统中某一职位的权力，其实质是决策的权力。

　　A.个人影响权 B.专长权

　　C.制度权 D.决策权

　　45.在若干个内部候选人中，提升某位管理人员（）。

　　A.会引起其他落选候选人的不满，从而不利于被提拔者展开工作

　　B.会造成“近亲繁殖”的现象，也可能使不良作风得以发展

　　C.有利于保证选聘工作的正确性，选聘工作的正确程度高

　　D.以上说法均正确

　　46.什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（）。

　　A.领导必须有部下或追随者

　　B.领导者拥有影响追随者的能力或力量

　　C.没有部下的领导者就谈不上是领导

　　D.领导层级越高，需要的技术技能水平就越高

　　47.（）一直是中国企业的一块“软肋”。

　　A.信息决策 B.配置资源

　　C.激励机制 D.人才培养

　　48.在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（）。

　　A.口头沟通

　　B.书面沟通

　　C.非语言沟通

　　D.电子媒介沟通

　　49.工程技术中的学习机器人是一种（）的机器人。

　　A.最佳控制 B.自适应控制

　　C.程序控制 D.跟踪控制

　　50.下列关于危机的说法，不正确的是（）。

　　A.危机的实质是指企业经营中出现的“严重问题”

　　B.引发危机的根源是企业内部或外部的突发性事件

　　C.从企业涉及领域宽泛这个角度去分析，可以把危机分为可预见、可控危机和不可预见、不可控制危机

　　D.最有效的危机防范在于完善管理制度，加强日常经营管理

　　二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填写在答题纸的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）

　　51.心理效应是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应现象，下列关于心理效应说法正确的有（）

　　A.“鱼和熊掌不能兼得”表现的是双避冲突

　　B.“以己之心，度人之腹”反映的是典型的投射效应

　　C.自己喜欢说谎，就认为别人也是在骗自己，体现的是投射效应

　　D.颂歌效应是指在决策过程中报喜不报忧的心理行为

　　52.下列属于领导者所需要具备的基本素质有（）。

　　A.一般要求领导者具有大公无私、公道正派的高尚情操，坚持真理、修改错误的勇气以及热爱集体、乐于助人的团队精神

　　B.领导者需要具有正确的人生观、价值观和世界观，强烈的事业心以及高度的责任感

　　C.领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄

　　D.领导者应具备相应的知识文化素养与领导技能素养，如组织管理的基本原理、行为科学理论以及相关的政治经济等

　　53.组织发挥其功能的前提条件包括（）。

　　A.沟通顺畅 B.志同道合

　　C.能力互补 D.利益无关

　　54.下列关于预算的说法，正确的有（）。

　　A.销售预算是经营预算中最基本和最关键的

　　B.项目预算主要应用于政府部门，是将“规划一计划一预算”结合在一起的系统控制方法

　　C.投资预算是指对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制预算

　　D.财务预算是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算

　　55.下列关于创新的说法，正确的有（）。

　　A.创新是管理理论发展的生命线

　　B.创新是管理永恒的主题

　　C.管理未来的发展也需要创新

　　D.管理理论的发展史本身就是一部管理创新的历史

　　56.对于一个打字员而言，下列不属于其卓越标准的有（）。

　　A.打字速度不低于100字每分钟

　　B.提供美观、节省纸张的版面设置

　　C.版式、字体等符合要求

　　D.无文字及标点符号的错误

　　57.情感方法是管理者以真挚的感情，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感方法的运用方式有（）。

　　A.关心生活，温暖心灵

　　B.开诚布公，倾听意见

　　C.积极暗示，充满期待

　　D.相互理解，顺畅沟通

　　58.预算危险倾向中的_____是指对极细微的支出也作了琐细的规定，致使主管人员丧失了管理自己部门必要的自由。下列不能填入横线中的有（）。

　　A.预算过细 B.预算过繁

　　C.目标置换 D.效能低下

　　59.下列关于管理目标的说法，正确的有（）。

　　A.管理的本质是一种为了实现管理目标的活动

　　B.管理是人类有意识、有目的的能动活动，因此，管理具有明显的目标性

　　C.随着实践的发展和环境条件的变化，管理目标常常需要进行必要的调整和变动，因此目标需要具备一定的弹性

　　D.管理是生产过程的固有属性，是指管理的目的性

　　60.管理工具的效力评价主要包括（）。

　　A.效果 B.效率

　　C.公平 D.回应

　　三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题纸的相应位置填“A”，错误的填“B”。）

　　61.正负表决法指对所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数的方案再同余下的方案进行成对比较，依次表决直至得出最终结果。

　　A.对 B.错

　　62.战略管理更加关注组织未来的发展，其管理周期一般是3～5年的跨度，这是战略管理活动具有综合性的具体表现。

　　A.对 B.错

　　63.《合同法》规定的合同抗辩权属于预先控制。

　　A.对 B.错

　　64.领导群体决策代表了领导集体共同的意志。

　　A.对 B.错

　　65.关键事件法是常见的绩效考核方式之一，它实现了外部平衡和内部衡量、短期指标和长期指标、期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

　　A.对 B.错

　　66.在管理实践中，人们越来越多地强调使用个人权力。

　　A.对 B.错

　　67.在政策指导矩阵中，处于区域1和5的经营单位竞争能力较强，市场前景也较好。

　　A.对 B.错

　　68.企业的存续是以社会的承认为前提的。

　　A.对 B.错

　　69.管理是人类社会活动的主观需要。

　　A.对 B.错

　　70.产权拍卖和政府补贴属于常见的公共部门混合性管理工具。

　　A.对 B.错

　　71.中国企业家调查系统在1997年做的一次大型调查中显示，82%的企业经营者认为提高企业竞争力的关键是“好的领导班子”，好的领导班子指的是有能力、平易近人、信任职工、关心他人和一视同仁。

　　A.对 B.错

　　72.一群有共同目标的人聚在一起就是一个组织。

　　A.对 B.错

　　73.财务控制主要致力于资金的合理运用和增值。

　　A.对 B.错

　　74. 在中国仅仅只有组织中的高层领导要实施领导的职能。

　　A.对 B.错

　　75. 减小管理幅度会导致组织的办事效率降低，容易滋生官僚主义。

　　A.对 B.错

　　76.奖金是职工超额劳动的报酬，奖金的名目不宜过多，以免分散目标，奖金的数量不宜过小，以保证奖金的效价。

　　A.对 B.错

　　77.两个生产饮料的企业，一家生产儿童饮料，一家生产保健饮料，对于两家都是生产饮料的企业而言，对它们组织发展有重大影响的环境因素都是一致的。

　　A.对 B.错

　　78.战略控制要严格但不乏弹性，战略控制切忌过度，只要能保待与战略目标的一致性，保持战略实施的正确方向，就应尽可能少地干预实施过程中发生的问题，否则控制过多可能会引起混乱和目标移位。

　　A.对 B.错

　　79.没有计划，就没有控制。

　　A.对 B.错

　　80.企业家精神的真谛就是创新，创新是一种管理职能。

　　A.对 B.错

　　81.实际业绩可以是某项工作或某个项目的最后结果，也可以是中间过程或状态或者是由此推断出来的结果。

　　A.对 B.错

　　82.“长尾理论”讲述的是以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额，足以能够与最畅销的热卖品相匹敌。

　　A.对 B.错

　　83.“创业难，守业更难”，在动荡的环境中“守业”，必然要去积极地以守为攻，不断地创新。

　　A.对 B.错

　　84.人类的发展史，从某种程度上而言也是人类寻找欲望无限与资源有限这一对矛盾协调方法的历史，组织和管理就是在人类寻求解决这一对矛盾的过程中产生和逐步发展起来的。

　　A.对 B.错

　　85.在巴西，一个人可能认为，只要金额小，贿赂海关官员在伦理上就是可接受的，因为他认为.“海关工作人员需要这笔钱，巴西政府是根据他们可以捞一点外快的情况来规定他们的工资。”由此可见，巴西的伦理标准是以对社会最佳为出发点的。

　　A.对 B.错

　　86.比较法在评价时主要依靠客观判断，随意性不强。

　　A.对 B.错

　　87.系统管理理论学派是从社会技术系统学派中发展而来的。

　　A.对 B.错

　　88.系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力。

　　A.对 B.错

　　89.泰勒科学管理理论的中心问题是加强人的管理。

　　A.对 B.错

　　90.沟通的阶段包括关注、理解、接受、反馈。

　　A.对 B.错

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