2021重庆三支一扶面试备考:用一题教你更好应对接待题

来自:渝岸公考 丨 发表人:备考资料 丨 发布时间:2021-05-19 09:18:30

 首先,接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动,简言之是针对接待任务进行总体安排并予以执行实施的过程。

 表格
 
 
其次:接待的流程:
 
1.接待筹备组织接待要全面周到,总体来讲就是要做好来访人员工作以及生活上的安排。
 
具体包括以下几个工作方面:
 
(1)联系:与来访单位的负责人进行沟通,明确来访的时间、人数、性别比例、交通方式等;了解来访单位的主要目的以及有何具体要求;对方单位职位级别(同级、上级、下级),对方带队领导职级等内容。
 
(2)准备:根据联系得到的信息准备文字资料,通知本单位相关部门做好相应安排;确定接待标准,做好本单位领导陪同安排,做到对等接待;做好食宿安排,涉及到宗教信仰问题要引起注意。
 
(3)其他后勤保障工作:车辆准备、资金预算等其它事宜。注:中央出台的《八项规定》明确指出要轻车简从、减少陪同、简化接待,不张贴悬挂标语横幅,不安排群众迎送,不铺设迎宾地毯,不摆放花草,不安排宴请。因此,考生在作答此类题目时,尤其是前期准备阶段应将此要求贯穿在题目作答中,必要时应明确提出。
 
2.接待落实,按照前期制定的接待流程开展工作。
 
(1)迎接对方单位人员。根据需要,安排欢迎会,领导会见等其它内容。
 
(2)接待工作不是简单的迎来送往,其本身就是保障来访单位在本单位进行某项活动或工作的顺利进行。因此,在接待落实过程中,接待人员要根据活动或工作流程告知、提醒对方单位人员,便于来访人员对后续工作行程有充分了解。
 
再次,通过一道题目帮助广大考生明确灵活运用与答题。例题:你市邀请了20多位中外专业摄影师来进行文化采风,为期两周。你是文化局的一名工作人员,领导安排你负责相关的接待工作,你将如何做好接待及组织工作?本题是文化局组织举办的文化采风活动,属于公务性接待。一是组织接待,涉及20多位中外摄影师。因此,一要组建接待小组准备接待工作,且小组成员具有较好外语功底,避免交流障碍的产生。二要在摄影人员到达后组织见面会,增进相互的了解以及对于活动流程进行说明。二是接待落实。(1)文化采风。涉及本市的多个文化方面,避免单调。既要有现代生活缩影,也要有自然、历史风光的展现。此处也是本题的核心,要做到统筹合理安排。对于采风活动为期两周的时间跨度安排要明确,结合采风景点的种类,划分时间。以自然风光、历史古迹和百姓生活为拍摄类型,结合两周的时间,划分为三个周期进行此次活动。(2)采风活动过程中要注意沟通交流。一是摄影师之间的经验交流。二是要及时了解摄影师们的意见建议,做好问题的应对。三是接待收尾,活动结束后,要进一步开展讨论活动,既是本次活动的结束,也是对于摄影师们的尊重。注意避免铺张浪费。
 

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