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2021重庆公务员面试备考:现场模拟题目如何更“现场”

来自:渝岸公考 丨 发表人:备考资料 丨 发布时间:2021-05-04 10:20:46

 首先是开场

 
 
现场模拟的开场往往是在与对方沟通实质性内容之前的铺垫,作用在于拉近与对方的距离,减少说理给对方带来的抵触情绪。一个良好的开场可以为后续的沟通打下一个良好的基础,也能展现沟通者对工作场景的了解程度,让现场模拟的现场感更强,也更有说服力。重庆公务员面试培训老师表示因此,开场往往需要考生从日常情景出发,设定沟通情景,自然引入沟通话题,而非直接开始大讲道理。比如,我们要对一位因为情感问题正要寻短见的姑娘进行劝说,就应当在开场制止对方寻短见的行为并且表现出焦急的情绪,之后从安慰其情绪开始,逐步引入对其的劝说,而不是一上来就开始说她这么做是不对的。
 
其次是沟通方式
 
现场模拟的核心内容,还是在于题目设定情境下的沟通内容。什么样的沟通内容更能说服对方,达到沟通目的,恰恰是很多答题者的困扰。总的来说,与对方沟通往往是在情理法等多个角度,抓住题目中给出的对方的痛点进行沟通。但从有效性上来讲,现场模拟的沟通更需要立足于工作和生活,从对方的利弊的角度进行分析,才能对对方有更加有力的触动。仍然以前文提到的对寻短见的姑娘劝说为例,姑娘寻短见在于一时想不开,失去了生的希望,我们就应当通过多个与姑娘息息相关的方面挽留姑娘的生命,比如从家人的角度唤起她对家人的责任心和怜悯,从人生未来可期的角度看到为了一个不爱自己的人牺牲的不值得,从对姑娘的关心的角度让姑娘看到自己被关爱着,这样才能让姑娘燃起生的希望,而非讲一些过于宏观的大道理甚至谴责姑娘不负责任。
 
最后是结尾
 
在现场模拟的结束,经常会出现虎头蛇尾的情况。很多人喜欢以“我们一起吃饭去吧”作为谈话的结束,这种结尾虽然有一定的情景感,但缺乏新意,本身内容也没有什么作用和价值。结尾既可以是对自身观点的再次总结,也是在说服对方以后,对对方提出期望和指明方向的部分。因此在现场模拟的结尾,仍应当围绕沟通目的,给对方进一步的支持,巩固沟通的效果。比如前文提到的劝说寻短见的姑娘,就可以给姑娘一些人生的建议,并且表示可以帮助姑娘联系家人,自己愿意倾听她的倾诉等,让姑娘进一步觉得自己人生有依靠有希望。

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